Endring eller kansellering av B2B-bestillinger
Fleksibiliteten avhenger av bestillingens status. Jo raskere du kontakter oss, desto flere muligheter har du — innen 24 timer kan du gjøre endringer eller kansellere med full refusjon (minus produksjonskostnader).
Kan du endre bestillingen din?
Timing er alt når det gjelder endringer:
Ikke behandlet ennå: Fulle endringer mulig (innen 24 timer etter bestilling)
I produksjon/trykk: Begrensede endringer mulig — kontakt oss umiddelbart
Klar til sending: Endringer er vanligvis ikke mulig
Allerede sendt: Ikke kvalifisert for endring
Kan du kansellere bestillingen din?
Innen 24 timer: Full refusjon (minus eventuelt påbegynt spesialarbeid)
24–72 timer: Delvis refusjon kan være tilgjengelig
Etter 72 timer: Kanselleringsgebyr kan påløpe
Spesialbestillinger: Kanselleringsvilkår avhenger av produksjonsstadiet
Viktig å vite
Kanselleringsgebyr varierer basert på hvor langt produksjonen har kommet
For spesialtilpasset utstyr/uniformer blir kansellering mer begrenset når produksjonen starter
Lagervarer kan vanligvis kanselleres med færre begrensninger
Kontakt oss umiddelbart hvis du trenger å gjøre endringer
💡 Viktig: Hvert øyeblikk teller. Ta kontakt innen de første 24 timene for best sjanse til å unngå gebyrer.
Slik ber du om endringer eller kansellering
Send e-post til oss på Custom@reyrr.se med ordrenummeret ditt
Beskriv tydelig hvilke endringer du trenger eller om du ønsker kansellering
Vi gjennomgår ordrestatusen din og gir deg alternativer innen 2 arbeidstimer
Trenger du mer hjelp? Kontakt B2B-teamet vårt på Custom@reyrr.se eller bruk vår live chat.