Vi står bak kvaliteten på produktene våre. Hvis du mottar skadede eller manglende varer, er vi her for å ordne det raskt.
⏰ Handle raskt: Inspiser pakker innen 48 timer etter levering og ta bilder av eventuell skade. Dette hjelper oss å løse kravet ditt raskt.
Skadede varer
Produksjonsfeil — Rifter, sømmer, stingproblemer, trykkfeil
Fraktskade — Skade under transport
Materialfeil — Misfarging, flekker eller materialproblemer
Full erstatning — Vi erstatter skadede varer uten kostnad
Refusjonsalternativ — Velg refusjon hvis erstatning ikke er tilgjengelig
Manglende varer
Ufullstendige bestillinger — Varer oppført på pakkseddelen men ikke i forsendelsen
Feil varer — Feil størrelse, farge eller produkt mottatt
Antallsavvik — Færre varer enn bestilt
Rask løsning — Erstatning eller refusjon utstedes raskt
Hvordan rapportere
Sjekk innen 48 timer etter mottak av forsendelsen
Send oss e-post til Custom@reyrr.se med:
Ditt ordrenummer
Beskrivelse av skaden eller manglende vare
Bilder av skadede varer og emballasje