¿Qué es un servicio como terapeuta?
Nuestro sistema te permite añadir los diferentes servicios que ofreces.
Deberás incluir en la descripción de cada servicio los siguientes elementos:
Tipo de terapia: individual o de pareja.
Formato: online, presencial.
Duración de la sesión: 50 min, 90 min, etc.
Coste de la sesión.
Si solo ofreces terapia individual (sesiones individuales) en dos formatos; presencial y online, entonces necesitas añadir dos servicios independientes; ya que el precio y la duración de estos servicios pueden variar.
Debes tener al menos un servicio para que se active tu perfil.
En total, puedes disponer de 6 servicios:
Terapia individual, online
Terapia individual, presencial
Terapia de pareja, online
Terapia de pareja, presencial
Duración del servicio
La duración de cada servicio la fijarás tú según tu criterio, teniendo en cuenta el enfoque y el principio de trabajo con el cliente. Al concertar una cita, el cliente verá exactamente la duración que especifique.
No obstante, la duración de la terapia individual no puede superar los 60 minutos, y la terapia de pareja, los 120 minutos.
Nuestro sistema cierra automáticamente 1 hora para la terapia individual y de menores y 2 horas para la terapia de pareja, independientemente de la duración que especifique. Debes tener esto en cuenta al configurar tu horario.
Esto se hace porque todos los terapeutas tienen diferentes duraciones de sesiones individuales (50, 55, 60 minutos) y de pareja (60, 80, 90 minutos). El cliente verá la duración exacta de la sesión que hayas indicado al realizar la reserva. Sin embargo, en el calendario el sistema bloqueará siempre 1 hora para las sesiones individuales y 2 horas para las sesiones de pareja. Por este motivo, las sesiones de pareja solo se muestran en franjas de 2 horas.
Así funciona el sistema. Por eso, si ofreces terapia de pareja, en tu calendario debe haber al menos una franja disponible de 2 horas seguidas.
¿Cómo edito/añado servicios?
Puedes editar o añadir nuevos servicios en tu cuenta personal en la sección Editar perfil (disponible haciendo clic en la foto) - Servicios.
Para añadir un servicio presencial, primero tienes que añadir la dirección física donde vaya a tener lugar la sesión y seleccionar una ciudad. A continuación, debes configurar un horario independiente para los servicios presenciales.
❗️Ya no es posible tener sólo servicios presenciales. ❗️
Por ejemplo, en la captura de pantalla, un terapeuta sólo ofrece un servicio de terapia individual online con un coste de 25 euros.
¿Cómo puedo cambiar el precio de un servicio?
También puedes cambiar el precio de los servicios que prestas en tu cuenta personal en la sección Editar perfil (disponible haciendo clic en la foto) - Servicios.
Recuerda la norma de nuestra plataforma:
El precio de una sesión solo se puede cambiar una vez cada 3 meses, y este no puede aumentar más del 25 % del precio anterior.
Además, ten en cuenta que el nuevo precio de tu servicio no debe ser más caro que el precio del mismo servicio que prestas en otros recursos y sitios web.
Importante! Revisaremos los cambios en el sistema y, si el coste de tus servicios no se ajusta a la norma anterior, nos pondremos en contacto contigo para aclarar los detalles o realizar los ajustes necesarios.
Cambio de precio para clientes ya registrados
El nuevo precio se aplica automáticamente solo a los clientes nuevos. Para cambiar el precio de la consulta de pacientes ya registrados, es necesario hacerlo manualmente. Primero debés comunicárselo a tu paciente y posteriormente modificar la terapia en la sección "Clientes".
Para ello, seleccione el cliente deseado de la lista y haga clic en "Cambiar" - "Cambiar precio de la sesión".
Aparecerá una ventana donde podrá especificar el precio actual para ese cliente.
Tras el cambio, haga clic en el botón "Confirmar" y recibirá una notificación de que el precio se ha cambiado correctamente.
❗️Si un cliente tiene una suscripción activa a sus servicios, el precio no podrá modificarse mientras esa suscripción continúe vigente. Aunque el período de la suscripción finalice, esta se renovará automáticamente si el cliente no la cancela previamente. Por este motivo, para aplicar un nuevo precio, será necesario que el cliente cancele su suscripción y utilice todas las sesiones que ya tiene disponibles. Una vez que la suscripción haya finalizado por completo, el nuevo precio podrá aplicarse al contratar un nuevo plan. ❗️