Los chats con los usuarios están disponibles en tu cuenta personal, esta es la vía de contacto con el paciente en la plataforma. No está permitido cambiar a otros canales de comunicación. Tu comunicación con los usuario es confidencial, no tenemos acceso a ella, pero nuestro sistema detecta si se comparten datos personales (número de teléfono, correo electrónico, detalles de pago).
¿Dónde puedo encontrar un chat con un usuario?
En la versión móvil de tu cuenta personal, la sección Chats de clientes se encuentra en la parte inferior de la página
En cuanto tengas pacientes, verás una lista de chats con ellos; puedes identificarlos por su nombre.
En la versión para ordenador, la sección Chats se encuentra en la parte superior de la página, junto a la sección Calendario
Un chat abierto tiene este aspecto, en la esquina superior derecha, puedes Programar una sesión para un usuario, e inmediatamente recibirá una notificación en el chat
