Wypłaty dla specjalistów są dokonywane dwa razy w miesiącu:
na początku - 1-5 dnia każdego miesiąca
w połowie - 15-20 dnia miesiąca
Przelewy są realizowane za wszystkie sesje odbyte przed wysłaniem przelewu. Sesja jest uważana za odbytą od razu po jej zakończeniu.
Jaki czas realizacji przelewu wypłaty?
Zaksięgowanie środków od momentu wysłania przelewu może zająć 1-5 dni roboczych. Prosimy zauważyć, że czas wysłania przelewu może się wydłużyć, jeżeli na datę wypłaty przepada weekend lub dzień wolny od pracy.
Czy za wypłatę środków jest pobierana opłata?
System bankowości może pobierać dodatkową opłatę prowizyjną, która jest pokrywana po stronie specjalisty i zostaje odliczona automatycznie od kwoty przelewu. Kwota może wahać się w przedziale kilku odsetków w zależności od banku odbiorcy. Dodatkowe prowizje, w tym konwersje walutowe są po stronie specjalisty.
Czy mogę określić koszt moich usług w obcej walucie?
Nie, cena usług podawana jest w PLN. Waluta USD ma zastosowanie tylko do wypłat. Przeliczenie odbywa się po aktualnym kursie wymiany w dniu wypłaty.
Przychód
Od teraz możesz sprawdzić całkowitą kwotę, która zostanie wypłacona następnym razem w Twoim koncie specjalisty. Kwota ta jest wyświetlana w sekcji „Oczekujące wypłaty” i oznacza kwotę za wszystkie sesje, które nie zostały jeszcze wypłacone, ale zostały już przeprowadzone. Kwota ta jest resetowana do zera w dniu płatności i jest naliczana ponownie po każdej sesji aż do następnej płatności.
Poniżej, w sekcji „Planowany dochód”, zobaczysz kwotę za wszystkie płatne sesje, które odbędą się i już się odbyły w bieżącym miesiącu. Informacje te mają głównie na celu pomóc Ci zrozumieć, ile zarabiasz na platformie przez cały miesiąc. Jeśli jedna z zaplanowanych sesji zostanie anulowana, płatność za tę sesję zostanie odjęta od całkowitej kwoty.
Zarówno kwota wypłaty, jak i kwota planowanego przychodu są wyświetlane po odjęciu prowizji platformy.
❗️Wypłata nastąpi, jeśli na saldzie znajduje się co najmniej kwota równa 20 USD ❗️
Weźmy na przykład:
W październiku klient wykupił abonament na 8 sesji i zarezerwował wszystkie sesje jednocześnie na kolejne 8 tygodni (tj. 4 tygodnie października i 4 tygodnie listopada). Kwota wypłaty za jedną sesję dla przykładu wyniesie 130 PLN. Z tych 8 sesji odbyły się już 2 sesje z klientem. W związku z tym okienko "Oczekujące wypłaty" będzie zawierać kwotę za 2 zrealizowane sesje - 260 (2x130) PLN, którą otrzymasz w następnej wypłacie (jeśli przed nią odbędzie się kolejna sesja, kwota będzie odpowiednio wyższa).
W okienku "Planowany przychód" kwota za październik wyniesie 520 (4x130) PLN, a za listopad - 520 (4x130) PLN. Tyle faktycznie można zarobić na platformie, jeśli odbędą się wszystkie zaplanowane sesje. Jeśli jedna z sesji z października zostanie przełożona na listopad, okienko "Planowany przychód" również to odzwierciedli: kwota za październik wyniesie 390 (3x130) PLN, a za listopad 650 (5x130) PLN. Jeśli jedna z sesji zostanie anulowana, kwoty zostaną zmienione w podobny sposób.
Dla poprawnego wyświetlenia danych przychodu należy odświeżyć stronę
Jak znaleźć sekcję Przychód?
Dostęp do ekranu przychodów można uzyskać, klikając ikonę portfela na stronie Sesje lub w Menu profilu specjalisty
Sekcja „Sesje”
W koncie specjalisty znajduje się sekcja Sesje, w której wyświetlane są wszystkie sesje. Tutaj można sprawdzić status wypłaty, wyświetlić zarezerwowane i zaplanowane sesje oraz wyświetlić szczegóły sesji.
Statusy sesji
Oczekiwanie na płatność. Są to sesje zarezerwowane w kalendarzu dla klienta, aby mógł on zapłacić później i nikt inny nie mógł zająć tej godziny. Takie wydarzenia są wyświetlane w kalendarzu na niebiesko.
Oczekiwanie na wypłatę. Są to sesje już opłacone przez klienta. Jeśli znajdują się w zakładce Przeszłe, otrzymasz pieniądze za te sesje w następnej wypłacie. Takie sesje są podświetlone na zielono w kalendarzu. Jeśli sesja ze statusem „Oczekująca” jeszcze się nie odbyła, znajdzie się w zakładce „Nadchodzące”, a środki za te opłacone sesje zostaną uwzględnione w prognozowanym przychodzie.
Opłacone. Sesje, za które specjalista otrzymał już płatność.
Nowy Klient. Sesja ma status nowego klienta, gdy jest to pierwsza sesja z klientem, za którą pobieramy 70% prowizji.
Ważne! Jeśli klient omyłkowo utworzy inny profil i zarezerwuje tam kolejną sesję, system nada tej sesji status „Nowy klient”. W takim przypadku należy skontaktować się z działem wsparcia, przedstawiając dowód, że jest to ten sam klient, a my to naprawimy. Status nadal będzie brzmiał „Nowy klient”, ale wyświetlona zostanie prawidłowa kwota wypłaty.
Strona Szczegóły sesji
Szczegóły dotyczące wypłat i sesji, takie jak: numer sesji, procent platformy, kwota wypłaty, data wypłaty, można sprawdzić na stronie szczegółów sesji. Aby to zrobić, kliknij okienko sesji na liście ogólnej. Jeśli klient wykupił subskrypcję, zostanie to również wskazane w tym miejscu.
Mamy nadzieję, że nasza nowa funkcjonalność okaże się wygodną. Jeżeli masz jakieś pytania, chętnie pomożemy na czacie działu wsparcia. Dziękujemy za współpracę. ❤️