Statystyki profilu specjalisty to agregat wskaźników, które zależą od Twojej aktywności na platformie w ciągu ostatnich 3 miesięcy i wpływają na częstotliwość wyświetlania Twojego profilu klientom.
❗️Wszystkie parametry są obliczane automatycznie, obejmują statystyki z ostatnich 3 miesięcy i są aktualizowane codziennie.❗️
Podstawowe parametry statystyk specjalisty.
Konwersja na pierwszą sesję – to wartość obliczana na podstawie liczby klientów, którzy opłacili pierwszą sesję z Tobą, w stosunku do tych, którzy rozpoczęli z Tobą czat i zainteresowali się Twoimi usługami:
Zapisało się do Ciebie 4 klientów, z czego 2 opłaciło pierwszą sesję, w takim przypadku wskaźnik wyniesie 50%:
2 ÷ 4 × 100% = 50%
Jeśli 12 klientów zainteresowało się Twoimi usługami, a 8 opłaciło pierwszą sesję i zdecydowało się rozpocząć terapię z Tobą, wskaźnik będzie następujący:
8 ÷ 12 × 100% = 66%
Wskaźnik utrzymania klientów – to parametr, którego głównym czynnikiem jest średnia liczba sesji na jednego klienta. Ten wskaźnik odzwierciedla długość Twojej terapii z klientami Rozmowy. Pokazuje on Twoją pozycję w porównaniu do innych aktywnych terapeutów na platformie. Im wyższy ten wskaźnik, tym lepsza Twoja pozycja.
Ten wskaźnik nie jest stały, jest analizowany przez system i zmienia się w zależności od ogólnej średniej liczby sesji wszystkich terapeutów na platformie.
Jeśli maksymalna średnia liczba na platformie wynosi 6, a Twoja średnia liczba sesji również wynosi 6, otrzymasz wartość 100 w tym parametrze. Jeśli Twój wskaźnik wynosi 3, otrzymasz wartość 50 w tym polu:
3 ÷ 6 × 100 = 50
❗️Te wskaźniki wpływają na oznaczenie Superspecjalista, o którym mowa poniżej❗️
Dodatkowe (informacyjne) wskaźniki
Dodatkowe wskaźniki nie wpływają bezpośrednio na statystyki Twojego profilu, lecz są pomocnicze i informacyjne, aby pomóc Ci lepiej analizować Twoją aktywność na platformie.
Liczba klientów z subskrypcjami to wskaźnik, który może pośrednio wpływać na wskaźnik utrzymania klientów, ponieważ klienci z subskrypcjami są zainteresowani długoterminową terapią i ogólnie wpływają na średnią liczbę sesji.
Liczba sesji w tygodniu to wskaźnik, który pośrednio wpływa na oba parametry. Twoje zaangażowanie i aktywność na platformie wskazują, że klienci zapisują się i pozostają na terapii z Tobą.
Liczba nowych opinii w tygodniu to wskaźnik, który wpływa na wrażenie klientów o Twoim profilu i zwiększa prawdopodobieństwo zapisania się do Ciebie, ponieważ klienci zawsze przeglądają opinie. Ta liczba także świadczy o Twojej aktywności na platformie, ponieważ jeśli otrzymujesz więcej opinii, oznacza to, że masz wielu klientów i zapisów, co bezpośrednio wpływa na Twój ranking. Dlatego nie wahaj się pytać klientów o ich wrażenia z terapii i prosić ich o podzielenie się nimi publicznie na Twoim profilu.
Oznaczenie Superspecjalista
Oznaczenie Superspecjalista jest przyznawane profilowi, jeśli dwa parametry (konwersja w pierwszej sesji i średnia liczba sesji z klientem w stosunku do innych terapeutów) znajdują się w zielonej strefie, na poniższych zrzutach ekranu drugi profil będzie miał to oznaczenie.
Co daje oznaczenie Superspecjalista:
Twój profil będzie wyżej w wynikach wyszukiwania klientów, jeśli ich zapytania będą zgodne z ustawieniami w Twoim kwestionariuszu.
Większe zaufanie klientów – klienci częściej będą wybierać Cię na terapię, ponieważ wiedzą, że Superspecjaliści to najlepsi terapeuci na platformie.
Więcej zapisów – będziesz otrzymywać więcej klientów, co uczyni naszą współpracę bardziej efektywną i udaną.
Przykłady wyświetlania statystyk w profilu specjalisty.
Na zrzucie ekranu widzisz kilka przykładów analizy i wyników statystyk specjalisty.
1. Niski procent konwersji na pierwszą sesję oraz średni wynik utrzymania klientów (średnia liczba sesji w ujęciu względnym) – to wskaźniki w czerwonej lub pomarańczowej strefie, a profil nie będzie miał oznaczenia Superspecjalista.
2. Oba parametry w zielonej strefie – profil posiada oznaczenie Superspecjalista.
3. Terapeuta miał mniej niż 5 klientów w ciągu ostatnich 3 miesięcy i dane te są niewystarczające do analizy. System ponownie przeanalizuje ranking po uzyskaniu wystarczającej ilości danych.
Regularna analiza Twojej aktywności na platformie oraz ogólna analiza profilu pomoże Ci osiągnąć sukces i zdobyć większą liczbę klientów.
Mamy nadzieję, że nasza funkcja wyświetlania statystyk pomoże Ci lepiej zrozumieć, jak osiągnąć sukces na platformie.
Jeśli masz pytania, uwagi lub potrzebujesz pomocy, z przyjemnością pomożemy w czacie Wsparcia.
Dziękujemy za współpracę ❤️