Ви можете скасувати зустріч не пізніше ніж за 24 години до її початку. Якщо Ви скасовуєте зустріч пізніше, оплата за сесію не повертається та сесія вважається проведеною.
Для скасування сесії, потрібно повідомити фахівця у спільному чаті не пізніше ніж за 24 години до сесії та залишити запит на скасування зустрічі і відшкодування коштів у чаті Служби підтримки (опція Скасувати сесію).
Ми розглянемо Ваш запит протягом 14 робочих днів і відпишемо на пошту по результатах.
Також Ви можете зберегти кошти на балансі і використати їх в майбутньому. Більше про баланс за посиланням.