Ви можете скасувати зустріч не пізніше ніж за 24 години до її початку. Якщо Ви скасовуєте зустріч пізніше, оплата за сесію не повертається.
Для скасування сесії, потрібно повідомити фахівця у спільному чаті не пізніше ніж за 24 години до сесії та залишити запит на скасування зустрічі і відшкодування коштів у чаті Служби підтримки (опція Скасувати сесію або Залишити запит на відшкодування).
Ми розглянемо Ваш запит протягом 14 робочих днів і відпишемо на пошту по результатах.
Також Ви можете зберегти кошти на балансі і використати їх в майбутньому. Більше про баланс за посиланням.