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【エラー対応】Failed to fetch

SALESCOREで「Failed to fetch」のエラーが発生した場合の原因と解決策を紹介します。

小谷中一総 avatar
対応者:小谷中一総
3か月以上前に更新

説明

APIリクエストが失敗した場合に発生します。

これには、以下のようなネットワーク接続の問題が含まれます。

  • ご利用中のユーザーのネットワーク接続が切断されているか、接続状態が不安定

  • SALESCOREのサーバーがダウンしている

解決策

  • ご利用中のユーザーのネットワーク接続が切断されているか、接続状態が不安定

    • インターネット接続を確認する。

    • 他のウェブサイトにアクセスできるか試して、ネットワーク全体の状態を確認する。

    • Wi-Fiや有線接続を切り替えてみる。

  • SALESCOREのサーバーがダウンしている場合

    • 右下のヘルプチャットからヘルプサポートにご連絡をお願い致します。

      至急、現状を把握して解決に向けて動き出します。

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