FAQ
よくあるご質問
【FAQ】キャッシュをクリアしたいSALESCOREのキャッシュをクリアする方法をご案内します。
【FAQ】SALESCOREでユーザー招待を行ったが、招待メールが届かないSALESCOREに新しくユーザーを招待しても招待メールは届きません。
【FAQ】「このアカウントが所属する組織はありません」と出てしまいログインができない「このアカウントが所属する組織はありません」の解決方法をご説明します。
【FAQ】ダッシュボードにユーザーが表示されないダッシュボードでユーザーが表示されない場合の原因と解決方法をご案内いたします。
【FAQ】ユーザー一覧に表示されていないユーザーがいます。ユーザー一覧に、表示されていないユーザがいる場合の解決方法を説明します。
【FAQ】日ごと・週ごとに目標設定を行うことは可能ですか？日ごと・週ごとに目標設定する方法をご案内いたします。
【FAQ】SalesforceとSALESCOREの値が異なるSalesforceとSALESCOREの値が異なる場合に解決策を説明します。
【FAQ】SALESCOREに新しく作成した項目が反映されないSalesforceなどSALESCOREと連携しているSFAで新しく項目を追加した際の設定方法をご説明します。
【FAQ】Salesforceで新しく作成したオブジェクトや項目が連携設定画面に表示されません。連携設定画面でオブジェクトや項目が表示されない場合についてご案内します。
【FAQ】項目を新規作成した時にデフォルトで値を入力をさせることは可能ですか？新規レコードを作成した際にデフォルト値を設定する方法を説明します。
【FAQ】SFA側でデータを入力したがSALESCOREに反映されない。SALESCOREに数字が反映されない場合の対応策をご案内します。
【FAQ】Salesforceの本番環境とSandboxを１つのSALESCORE環境に連携できますか？SALESCOREでSalesforceの本番環境とSandboxの2つ同時接続できません。
【FAQ】SALESCOREをSalesforce上に埋め込んで確認したいが可能ですか？SALESCOREをSalesforce上に見る方法をご案内します。
【FAQ】Salesforceアカウントが無効化になったユーザーをSALESCORE上で表示したいSalesforceの無効化ユーザーをSALESCORE上で表示する方法をご案内します。
【FAQ】Salesforce連携の際のAPIコール数についてSalesforce連携の際のAPIコール数についてご案内いたします。
【FAQ】CSVダウンロードのレコード制限数はありますか？CSVダウンロードのレコード制限数は49999レコードです。
【FAQ】一般ユーザーにも目標の権限を渡したい一般ユーザーにも目標の権限を付与する方法を説明します。
【FAQ】SALESCOREにデータが反映されるのはいつですか？SALESCOREにデータが反映されるかについて説明します。
【FAQ】Salesforceのログイン画面が表示されないSALESCOREにログインする際に「salesforceで続ける」を押した後に、Salesforceのログイン画面が出ず、最初のログインボタンの画面に戻ってしまう
【FAQ】個人の連携設定が行われていないため、書き込みできません。「個人の連携設定が行われていないため、書き込みできません。」について説明します。
【FAQ】SALESCOREでコピー＆ペーストができませんSALESCOREでコピー＆ペーストができない場合の解決方法をご案内します。
【FAQ】ダッシュボードが重たいダッシュボードが重たい時の対応方法について説明します。
【FAQ】Salesforceで表示されているメールの内容をSALESCOREで見ることはできますか？Salesforceで表示されているメールについて説明します。
【FAQ】Salesforceの活動メトリクスは取れますか？Salesforceの活動メトリクスオブジェクトの取得有無について説明します。
【エラー対応】SalesforceApiResponseError: 値が存在しないか、検索条件に一致しません。アイコンをクリックして値を選択してください。SalesforceApiResponseError: 値が存在しないか、検索条件に一致しません。アイコンをクリックして値を選択してください。の解決方法をご案内します。
【FAQ】シート内でレコードの並び替えがされないシートにおけるレコードの並び替え（昇順や降順）の仕様について説明します。
【FAQ】動作が重いと感じた時に／メモリ使用量の確認とキャッシュのクリアメモリ使用量の確認とキャッシュクリアによる、動作環境の改善を図る方法をご案内します。