Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir den Prozess zur Einreichung und Prüfung von Anträgen vollständig automatisiert haben. Ab sofort können Sie Anträge erstellen und den Bearbeitungsstatus verfolgen, ohne die Hilfe unserer Mitarbeiter in Anspruch nehmen zu müssen! 🤩
Wie geht das? Ganz einfach🙂
1. Nachdem Sie eine Überweisung an die angegebenen Kontodaten vorgenommen haben, wird ein Timer für die Überprüfung der Zahlung angezeigt.
2. Nach Ablauf der Zahlungsfrist klicken Sie auf den Bereich zum Hochladen einer Datei und fügen Sie zur Überprüfung den Zahlungsbeleg oder die Quittung bei.
3. Wenn Sie einen gültigen Zahlungsbeleg hochgeladen haben, wird automatisch ein Antrag erstellt. Den Status Ihres Antrags können Sie anschließend unten verfolgen. 👇🙂
4. Antragsstatus „In Bearbeitung“
Ihr Antrag wurde bereits vom Zahlungssystem zur Bearbeitung angenommen. Wenn alle Angaben übereinstimmen, wird die Zahlung nach Abschluss der Prüfung gutgeschrieben.
5. Nach erfolgreicher Überprüfung der Zahlung ändert sich der Einzahlungsstatus zu „Erfolgreich“ und der Betrag wird Ihrem Kontostand gutgeschrieben. 🤩
Wie kann ich den Prüfstatus einsehen?
Je nach Problem und Bearbeitungsprozess Ihres Antrags kann sich der Prüfstatus auf der Seite ändern (wie in den Beispielen unten🙂👇).
Falls wir zusätzliche Informationen, Screenshots, Videos oder Kontoauszüge benötigen, fordern wir diese direkt auf der Website bei Ihnen an 🔔
🔍Bitte überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungen sorgfältig. Dort geben wir genau an, was benötigt wird oder wie der aktuelle Prüfentscheid zur Zahlung lautet.🙂
💡 Hinweis
Wir haben einen hilfreichen Artikel für Sie vorbereitet:
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundensupport.
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!