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[2025/5/29] 案件ボードが表示されない不具合が発生しておりました【復旧済み】

一週間前以上前にアップデートされました

平素より、Mazricaをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の事象が発生しておりました。現在は復旧しております。

発生した事象

案件ボード画面が表示できない状態が発生しておりました。

影響範囲

特定条件下の一部ユーザー

発生の原因

5月29日(木)に行った新機能リリースに伴うプログラム上の処理不備

対応

  • 5/29(木) 9:00頃 現象の発生を確認し、調査を開始

  • 5/29(木) 9:50頃 原因を特定し、開発とテストを実施

  • 5/29(木) 12:23頃 プログラムの修正をリリース

再発防止策

暫定対応

ブラウザをキャッシュクリアすることで不具合が解消

恒久対応

  • 該当箇所のプログラム修正を実施済みです。

  • 今回のケースを踏まえ、類似事象を防ぐためのテストケースの見直し・追加を行い、今後のリリース運用に反映してまいります。

本不具合によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

再発防止策を徹底し、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

こちらの回答で解決しましたか?