平素より、Mazricaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の事象が発生しておりました。現在は復旧しております。
発生した事象
案件ボード画面が表示できない状態が発生しておりました。
影響範囲
特定条件下の一部ユーザー
発生の原因
5月29日(木)に行った新機能リリースに伴うプログラム上の処理不備
対応
5/29(木) 9:00頃 現象の発生を確認し、調査を開始
5/29(木) 9:50頃 原因を特定し、開発とテストを実施
5/29(木) 12:23頃 プログラムの修正をリリース
再発防止策
暫定対応
ブラウザをキャッシュクリアすることで不具合が解消
恒久対応
該当箇所のプログラム修正を実施済みです。
今回のケースを踏まえ、類似事象を防ぐためのテストケースの見直し・追加を行い、今後のリリース運用に反映してまいります。
本不具合によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
再発防止策を徹底し、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。