[2025/6/27] Outlookのメール連携用アドインに重大な不具合が発生しました。利用を一時停止し、正常動作版アドインへの切り替え作業を行なってください【重要・対応必須】

Outlook新アドインをご利用の全ユーザーさま

現在、複数の不具合（後述）が確認されているため、Outlook新アドイン（ver 3.0.0）からメールを送信しないようにお願いいたします。

メールが送信できないよう、現在プログラムの修正中のため、Outlook新アドインは自動的に利用できなくなる予定です。

貴社のシステム管理者がMicrosoft社へ申請を行っていただくことにより、【正常動作する】Outlook旧アドイン（Ver 2.4）がご利用いただけるようになります。

Microsoft Entra ID管理者のみなさまへお願い

お客様からMicrosoftに申請フォームを提出することにより、【正常動作する】Outlook旧アドイン（Ver 2.4）が利用可能となります。大変お手数ですが、Outlook Addinを利用される場合には申請をお願いします。※申請方法

平素よりMazricaをご利用いただき、ありがとうございます。

MazricaとOutlookメールの連携用アドインにて重大な不具合が発生したため、アドインの公開を一時停止しました。

すでにアドインをインストールし、メール連携機能をご利用中の場合は、一時的にご利用を停止いただき、正常に動作するOutlook旧アドイン（Ver 2.4）に利用を切り替えてください。

事象

Outlook新アドイン（ver 3.0.0）を使用してメールを送信した場合、以下の事象が発生する場合があります。全てのメールではなく、一部のメールにて発生することを検知しています。

対象期間：2025年5月29日〜
障害発生ケース：Outlook新アドイン（ver 3.0.0）を利用してメールを送信した場合
障害事象：
- メールの本文が途中で切れてしまった状態で送信される
- メールにファイルを添付している場合、ファイルが正しく送信されていない

事象の確認方法

大変恐れ入りますが、「送信済みアイテム」フォルダにて、送信済みのメールを開いて頂くこととなります。
上記の不具合が発生したメールがないか、念の為ご確認ください。

正常に動作するバージョン（Ver2.4）への切り替え手順

お客様（Microsoft Entra ID管理者）からMicrosoftに直接申請をすることで、正常に動作するOutlook旧アドイン（Ver 2.4）を利用することが可能になります。

Microsoft Entra ID管理者様向け申請手順

申請フォーム：Legacy Tokens Extension Request
申請が承認されるまで、3〜5営業日かかります。
申請項目の補足
- 1. Company Name
  - Microsoft Entra 管理センターにて確認できる「名前」です。
  - 参考ヘルプページ）Microsoft 365 テナント ID を見つける
- 4. Tenant IDs
  - Microsoft Entra 管理センターにて確認できる「テナント ID」です。
  - 参考ヘルプページ）Microsoft 365 テナント ID を見つける
- 5. Get Well Plan
  - 2025年10月31日の “従来の Exchange トークンの廃止” に向けた、対応方針や予定（Microsoft Graph API への移行を進めている状況である旨）を英文で記載する必要があります。入力例を用意しましたので、以下を入力いただけますと幸いです。
  - 入力例）We are currently in the process of migrating from traditional Exchange tokens to Microsoft Graph API. This migration effort is ongoing, and we are committed to completing it in a timely manner to maintain uninterrupted service.
詳細
- 旧アドインのメール送信に利用している「レガシートークン」は、Microsoftにより2025年5月末で終了したことが発表されております。
- ただし、Microsoftに問い合わせすることで例外的に「レガシートークン」の使用期限を延長を申請することができます。
- 申請期限は2025年9月1日、延長後の使用期限は2025年10月31日です。詳しくはMicrosoftのサポートページをご確認ください。