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カスタムレポートで契約金額が本来の金額より多く/少なく計算されている
カスタムレポートで契約金額が本来の金額より多く/少なく計算されている

カスタムレポートと案件情報を比較して契約金額に差分がある場合にはこちらをご確認ください

8か月以上前に更新

対象

  • Growthプラン契約者


概要

カスタムレポートにおいて、案件一覧や案件ボード、その他のレポートと比較して契約金額の合計金額が多すぎる・契約金額が何倍にもなって表示される あるいは少なく表示されるという場合は、使用データセットを見直しましょう。データセットの詳細はこちらをご参照ください。

原因

  • 使用データセットに「アクション」ないしは「商品内訳」が含まれている。

  • カスタムレポートは使用データセットに属する情報を切り口として集計され、レコードの単位がアクションないしは商品内訳に沿う形になるので、レコードの数だけ契約金額が乗じられる。


解決方法

レポート設定>使用データセット>案件を選択する

例)・案件A 

  ・登録アクション数5 

  ・契約金額100万円

 ①使用データセット>案件 とした場合

  カスタムレポートでの合計契約金額:100万円

 ②使用データセット>取引先ーアクション(案件)とした場合

  カスタムレポートでの合計契約金額:500万円

カスタムレポートの作成手順につきましてはこちらをご参照ください。


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