Vous avez soumis une pré-approbation, mais où en êtes-vous maintenant que vous faites une réclamation?
Lorsque vous faites une réclamation, vous pouvez sélectionner la pré-approbation appropriée dans la liste.
Si vous ne voyez pas votre pré-approbation dans la liste, cela peut être dû à plusieurs raisons :
Votre pré-approbation n'est pas encore approuvée.
Les pré-approbations peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour être examinées. Dans ce cas, nous vous demandons de faire preuve de patience pendant que votre pré-approbation passe par le processus d'examen. Une fois approuvé, il apparaîtra dans la liste à sélectionner dans votre réclamation.
Vous avez dépassé le nombre de fois où votre pré-approbation peut être utilisée.
Lorsque vous avez soumis votre demande de pré-approbation, vous avez entré le nombre de réclamations auxquelles votre pré-approbation s'appliquerait. Si vous avez dépassé le nombre de réclamations s'appliquant à une Pré-approbation, la Pré-approbation n'apparaîtra plus comme une option.
Vous devrez soumettre une autre demande de pré-approbation pour cette initiative de marketing.
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