როდის შეიძლება დამჭირდეს შეძენის აღდგენა?
თუ გადახდა წარმატებით შესრულდა, თუმცა კონტენტზე წვდომა არ გაიხსნა - ლაივებს და ჩანაწერებს ბოქლომის სიმბოლო ადევს, ასეთ შემთხვევაში, შეძენის აღდგენა დაგჭირდება. აღდგენის დროს თანხა განმეორებით არ ჩამოგეჭრება.
შენიშვნა: შეძენის აღდგენა ხელმისაწვდომია მხოლოდ იმ გამოწერებისთვის, რომლებიც შეძენილია აპლიკაციაში - App Store-ის ან Google Play-ის მეშვეობით. თუ გამოწერა ბრაუზერიდან შეიძინე, აღდგენა არ იქნება საჭირო.
როგორ ხდება შეძენის აღდგენა?
შეძენის აღსადგენად Setanta Sports-ის აპლიკაცია დაგჭირდება.
თუ გამოწერა შეიძინე App Store-ის მეშვეობით - გამოიყენე iOS აპლიკაცია. თუ Google Play-ის მეშვეობით - გამოიყენე Android აპლიკაცია.
მნიშვნელოვანია: შეძენის აღდგენისას, დარწმუნდი, რომ App Store / Google Play-ში შესული ხარ იმავე Apple ID-ით / Google-ანგარიშით, რომლითაც გამოწერა შეიძინე.
როგორ მოვიქცე, თუ კონტენტზე წვდომა მაინც არ გაიხსნა?
თუ შეძენის აღდგენის შემდეგ კონტენტზე წვდომა არ გაიხსნა, სცადე შემდეგი ნაბიჯები:
შეამოწმე App Store / Google Play-ის ანგარიში
გახსენი App Store / Google Play → გამოწერები და დარწმუნდი, რომ Setanta Sports ჩანს იმ ანგარიშის გამოწერებში, რომლითაც ამჟამად ხარ ავტორიზებული.შეამოწმე Setanta Sports-ის ანგარიში
Setanta Sports-ის აპლიკაციაში საჭიროა ავტორიზირებული იყო იმ ელ-ფოსტით, რომელიც გამოიყენე გამოწერის შეძენისას Setanta Sports-ის აპლიკაციაში. ეს ელფოსტა შეიძლება განსხვავდებოდეს Apple ID-ისგან / Google-ანგარიშისგან.გამოიყენე სწორი მოწყობილობა
თუ გამოწერა შეიძინე App Store-ის მეშვეობით → აღდგენა შეასრულე iOS-მოწყობილობაზე.
თუ გამოწერა შეიძინე Google Play-ის მეშვეობით → აღდგენა შეასრულე Android-მოწყობილობაზე.
Setanta Sports-ის აპლიკაციის რეინსტალაცია
წაშალე Setanta Sports-ის აპლიკაცია და თავიდან ჩამოტვირთე. ამის შემდეგ კიდევ ერთხელ შეასრულე შეძენის აღდგენა.
გჭირდება დამატებითი დახმარება? 💛
დაუკავშირდი ჩვენს მეგობრულ გუნდს ონლაინ ჩათის საშუალებით ან ელფოსტაზე: support@setantasports.com.