Si vous n’avez pas reçu votre carte cadeau ou si vous avez perdu son numéro, vous pouvez facilement la retrouver.
Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier vos spams, l’e-mail contenant votre carte cadeau peut parfois s’y trouver.
Vous pouvez également accéder à votre carte cadeau directement depuis votre espace client, dans l’onglet "Mes cartes cadeaux". Toutes vos cartes y sont regroupées et consultables à tout moment.
Si malgré cela vous ne la retrouvez pas, il vous suffit de nous contacter via le chat disponible sur notre site en nous indiquant l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.