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Que faire si je n’ai pas reçu ma carte cadeau ou si j’ai perdu son numéro ?

Mis à jour cette semaine

Si vous n’avez pas reçu votre carte cadeau ou si vous avez perdu son numéro, pas d’inquiétude, nous pouvons vous aider.

  • Si vous n’avez pas reçu votre carte cadeau, nous vous invitons dans un premier temps à vérifier vos spams. Il arrive parfois que l’e-mail contenant la carte cadeau s’y glisse.

  • Si vous ne la retrouvez pas, ou si vous avez perdu le numéro de votre carte cadeau, vous pouvez nous contacter via le chat disponible sur notre site en nous indiquant l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

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