Посылка не пересечет границу

Перед отправкой мы проверяем все посылки: и из США, и из Европы. Запрещенный товар изымается и посылка собирается без него — мы сообщаем вам об этом. Изъятый товар хранится на складе, но не больше двух недель, после чего может быть утилизирован. За эти две недели можно попробовать вернуть товар в магазин.

Для тарифа Priority-BWW: если посылка с запрещенным товаром все же уехала, то скорее всего, она будет досмотрена и задержана на таможне в Берлине. Мы не сможем вернуть такую посылку обратно на склад в США и получить ее вы сможете только на складе Почты России в Германии.

Для тарифа Russian Post: дважды в неделю на склад приходят контролирующие органы. Если они обнаружат запрещенные вещи, то назад их уже не вернуть.

Если сомневаетесь по поводу какого-то товара, напишите в нашу поддержку, мы подскажем.