Echtzeit-Visibility ist eine Reise, kein Schalter. Um hochwertige Trackingdaten zu erhalten, müssen Carrier das Onboarding durchlaufen. Dieser Guide erklärt, was jeder Status bedeutet, wo Sie den Fortschritt verfolgen und was zu tun ist, um einen Carrier auf „Onboarded“ zu bringen.
Dieser Artikel deckt beide Rollen ab:
Subscriber (Shipper/LSP): verwaltet das Carrier Network und überwacht den Onboarding-Fortschritt.
Provider (Carrier): schließt die Registrierung ab und verbindet eine Visibility Source.
Im Visibility Control Center ist Visibility erst möglich, wenn ein Carrier Onboarded ist. Wenn Sie diese Status kennen, schließen Sie Trackinglücken, bevor sie Sendungen betreffen.
Wo Sie den Fortschritt verfolgen
Sie können den Echtzeitstatus Ihres gesamten Netzwerks an einem Ort überwachen:
Öffnen Sie Visibility über die Transporeon-Startseite.
Klicken Sie in der linken Navigation auf das Globus-Icon, um Ihr Visibility Control Center zu öffnen.
Wählen Sie den Tab Carrier Network.
Dort sehen Sie den Onboarding-Status jedes Carriers in der Spalte Status.
Status-Übersicht und Aktionen
Die meisten Carrier durchlaufen typischerweise diese Abfolge:
Status | Bedeutung | Aktion Provider (Carrier) | Aktion Subscriber (Shipper/LSP) |
Not invited | Der Carrier ist in Ihrer Liste, hat aber keinen aktiven Invite. | Noch keine Aktion. | Invite starten oder Eintrag Delete, falls der Carrier nicht mehr relevant ist. |
Invited | Ein Invite wurde gesendet, aber noch nicht akzeptiert. | Invite per E-Mail oder Invite-Link akzeptieren. | Nachfassen. Invite Resend oder Withdraw, falls fälschlich gesendet. |
Registered | Der Carrier hat ein Transporeon-Konto, hat aber „Visibility“ noch nicht geöffnet. | Das Visibility-Modul öffnen. | Carrier bitten, auf das Visibility-Icon zu klicken, um die Verbindung anzustoßen. |
Visibility source pending | Der Carrier ist in Visibility, hat aber noch keine GPS/Telematics-Quelle verbunden. | Eine Visibility Source verbinden (GPS, TMS usw.). | Nachfassen. Quellentyp identifizieren (GPS vs. API). |
Onboarded | Erstes Datenupdate empfangen. | Verbindung aktiv halten. | Erfolg. Prüfen, ob die Quelle zu den Anforderungen passt. |
Was löst den Status „Onboarded“ aus?
Ein Carrier wechselt auf Onboarded, sobald ein technischer „Handshake“ zwischen der gewählten Visibility Source und der Plattform erfolgt.
GPS / Telematics (ELD): Status wird grün, sobald wir das erste Positionsupdate von mindestens einem integrierten Fahrzeug erhalten.
Wenn es nicht grün wird: Prüfen, ob mindestens ein Fahrzeug aktiv Positionsdaten sendet.
TMS / API-Interfaces: Status wird grün, sobald das erste Transportevent (z. B. „Start“ oder „Position“) erfolgreich empfangen wurde.
Wenn es nicht grün wird: Testevent senden und ein paar Minuten Synchronisationszeit einplanen.
Shipper/LSP: Ein Carrier erscheint als onboarded, nachdem der Carrier eine Quelle verbunden hat und das Netzwerk das erste Datenupdate erhalten hat.
Aktion: Bestätigen, dass die Quelle zu den eigenen Anforderungen passt.
Mobile App: Status wird grün, sobald ein Fahrer die erste Fahrt startet.
Wenn es nicht grün wird: Prüfen, ob tatsächlich eine Fahrt gestartet wurde.
💡 Pro Tip: „Network Effect“ & Beziehung validieren
Da Transporeon ein globales Netzwerk ist, sind viele Carrier bereits onboarded und teilen Daten mit anderen Kunden. Ein „grüner“ Status bedeutet jedoch nur, dass eine technische Verbindung besteht – nicht automatisch, dass sie zu Ihren Anforderungen passt.
Best Practice: Subscriber und Provider validieren die Verbindung für die konkrete Geschäftsbeziehung:
Quelle passend? Ein Carrier kann für einen Partner über einfaches GPS onboarded sein, während Sie z. B. eine TMS/API-Verbindung für erweiterte Events benötigen.
Ziel: „Onboarded“ soll bedeuten, dass der Carrier die Daten liefert, die für Ihre Beziehung erforderlich sind.
Häufige Fragen (FAQ)
Subscriber: Weiß mein Carrier, dass er nicht onboarded ist? Ja. Wenn ein Carrier den Status „Visibility source pending“ hat, erscheint in der Visibility-Anwendung des Carriers ein gut sichtbares Banner. Dieses Banner informiert darüber, dass noch keine Visibility-Daten an die Plattform geliefert werden, und fordert dazu auf, eine Quelle zu verbinden. Beachten Sie: Das ist der globale Onboarding-Status im Netzwerk, nicht ein Status nur für einen einzelnen Kunden.
Subscriber: Warum bleibt mein Carrier bei „Registered“ hängen? Das bedeutet meist, dass der Carrier ein Transporeon-Konto hat, aber sein Visibility-Profil noch nicht „aktiviert“ hat. Er muss nur einmal auf das Icon des Visibility-Moduls klicken, um den Verbindungs-Prompt auszulösen.
Subscriber/Provider: Warum ist ein „Onboarded“-Carrier zurück zu „Visibility source pending“ gewechselt? Wenn das System 30 Tage lang keine Datenupdates von der Quelle des Carriers erhält, wechselt der Status zurück zu pending, damit Ihr Dashboard keine veralteten Verbindungen anzeigt. Der Carrier wird per E-Mail und über ein Banner in der Visibility-Anwendung informiert.
Provider (Carrier): Kann ich mehr als eine Quelle verbinden? Ja. Das Verbinden einer Quelle verhindert nicht, dass weitere Quellen verbunden werden. Viele Carrier nutzen GPS für die eigene Flotte und API-Interfaces für Partner.
Subscriber: Ich habe einen Carrier eingeladen, aber er ist bereits „Registered“. Warum ist er nicht direkt zu „Onboarded“ gegangen? Ein Carrier kann im Transporeon-Ökosystem „Registered“ sein, ohne dass die Visibility-Quelle bereits eingerichtet ist. Er muss weiterhin den letzten technischen Schritt abschließen und GPS oder TMS verbinden.
Subscriber/Provider: Bedeutet „Onboarded“, dass gerade ein Transport getrackt wird? Nein. „Onboarded“ bedeutet, dass die technische Verbindung aktiv ist und der Carrier bereit ist zu tracken. Tracking beginnt erst, wenn ein konkretes Fahrzeug einem aktiven Transport zugewiesen wird.
Subscriber/Provider: Ein Carrier sagt, er sei verbunden, aber der Status ist weiterhin „Visibility source pending“. Warum? Das passiert, wenn der Carrier die Einrichtung abgeschlossen hat, aber der erste Daten-Handshake noch nicht bei Transporeon angekommen ist. Bitten Sie den Carrier, sicherzustellen, dass mindestens ein Fahrzeug aktiv ist, oder warten Sie ein paar Minuten, bis die Systeme synchronisiert sind.
Ist dieser Status spezifisch für mein Unternehmen oder für das gesamte Transporeon-Netzwerk? Diese Status spiegeln den globalen Onboarding-Status eines Carriers im Transporeon Visibility Network wider. Auch wenn ein Carrier global onboarded ist, ist es Best Practice zu prüfen, ob Quelle und Daten für Ihre Beziehung passen.
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