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Comprender el rendimiento del seguimiento en la Red de transportistas

El Estado de incorporación indica la conexión. El Rendimiento del seguimiento indica si trabajan en sus rutas. Rutas, Atribuido y Seguidos en la Red de transportistas.

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Escrito por Camilla Grundahl Kjeldsen

Por qué existen estas columnas

Incorporado es un estado de toda la red. Significa que la plataforma ha recibido datos de seguimiento de ese transportista en algún lugar de la Transporeon Visibility Network, no necesariamente en el trabajo que realiza para usted.

Por eso, un transportista puede parecer totalmente incorporado en la tabla, mientras que usted sigue viendo poco o ningún seguimiento en sus propios cargamentos.

Las tres columnas de rendimiento del seguimiento se encuentran junto al estado de incorporación para que pueda responder, sin salir de Red de transportistas:

  • ¿Realmente realizan rutas para nosotros?

  • ¿Atribuyen un vehículo (o envían GPS) en esas rutas?

  • ¿Recibimos datos de seguimiento en esas rutas?

Cada una de esas respuestas apunta a una acción siguiente diferente. El estado por sí solo no puede decirle cuál.


Las tres columnas

Los tres números cubren los últimos 90 días. Solo incluyen rutas cuyo seguimiento ya ha finalizado (Completado o Cancelado). Las rutas en curso o que aún no han comenzado no se cuentan.

Los números coinciden con Análisis → Rendimiento del seguimiento para el mismo transportista y el mismo período.

Columna

Qué muestra

Rutas

Cuántas de sus rutas con este transportista finalizaron el seguimiento en los últimos 90 días. Esta es la base para los dos porcentajes. Si el número es mayor que 0, haga clic en él para abrir Análisis para ese transportista en una nueva pestaña.

Atribuido

La proporción de esas rutas en las que se atribuyó un vehículo, o llegó GPS desde un sistema interno. Esta es la primera señal de que se inició el seguimiento para usted.

Seguidos

La proporción de esas rutas que recibieron datos relevantes para el seguimiento (GPS, eventos o Hora estimada de llegada). Esta es la señal de que la visibilidad realmente llegó.

Pase el cursor sobre el icono i en el encabezado de una columna para ver una definición breve. Más información abre las definiciones completas de las métricas. Análisis: explicación de las métricas de rendimiento de visibilidad.


Cómo saber si un transportista incorporado realmente está funcionando para usted

Lea el Estado de incorporación y las tres columnas en conjunto. El estado cuenta la historia de la configuración. Los números cuentan la historia de la relación.

Lo que ve

Lo que suele significar

Qué hacer a continuación

Incorporado, muchos transportes, Atribuido y Seguidos altos

El transportista está conectado y proporciona visibilidad en su trabajo. Esta es una relación saludable.

No se necesita seguimiento para la incorporación. Déjelo así y concéntrese en otros transportistas.

Incorporado, muchos transportes, Atribuido y Seguidos muy bajos

Está configurado en la red, pero no está iniciando ni proporcionando seguimiento en sus rutas. Incorporado no es suficiente aquí.

Haga seguimiento de la atribución y del seguimiento para esta relación. Haga clic en Rutas para inspeccionar los últimos 90 días en Análisis.

Registrado, muchos transportes, 0 % Atribuido, 0 % Seguidos

Tiene una cuenta de Transporeon, pero no ha comenzado a usar Visibility en su trabajo.

Pídale que abra Visibility y continúe con la incorporación. El estado aún debe avanzar.

Fuente de visibilidad pendiente, muchos transportes, algo de Atribuido, 0 % Seguidos

Está en el flujo de Visibility y puede estar atribuyendo, pero los datos de seguimiento aún no están llegando.

Ayúdele a conectar o reparar una fuente de visibilidad (GPS, API o aplicación móvil).

Cualquier estado, 0 transportes

No hay trabajo finalizado con este transportista en los últimos 90 días, por lo que los porcentajes aún no pueden decirle mucho.

Espere a que se completen las rutas o confirme que realmente están realizando cargamentos para usted.

Invitado o No invitado, las columnas muestran –

Las rutas aún no pueden fluir en esta relación, por lo que no hay rendimiento que mostrar.

Invítelos o espere a que acepten. Las columnas de rendimiento aparecen después de que la relación pueda transportar rutas.

💡 Regla general: Incorporado significa "listo en la red". Tener Atribuido y Seguidos altos en sus rutas significa "funciona para usted". Utilice la segunda comprobación antes de considerar la incorporación como terminada.


Dónde ver los números

En la tabla de Red de transportistas

  1. Abra Visibility.

  2. Abra el Centro de control de visibilidad (icono del globo).

  3. Vaya a la pestaña Red de transportistas.

Verá Rutas, Atribuido y Seguidos. Puede ordenar cualquiera de las tres columnas para encontrar, por ejemplo, transportistas incorporados con la proporción de seguimiento más baja.

Estas columnas están en la lista de Transportistas. No se agregan a la pestaña Invitaciones.

En el panel lateral

Haga clic en una fila de transportista para abrir el panel lateral. Después de la incorporación, una sección de Rendimiento del seguimiento muestra los mismos tres números.

  • Si Rutas es mayor que 0, use Abrir en Análisis para inspeccionar a ese transportista en una nueva pestaña.

  • Si el transportista sigue estando Invitado (o todavía no puede realizar rutas), esta sección está oculta.


Abrir un transportista en Análisis

Cuando Rutas es mayor que 0:

  • En la tabla, haga clic en el número de Rutas.

  • En el panel lateral, haga clic en Abrir en Análisis.

Análisis se abre en una nueva pestaña, ya centrado en ese transportista durante los últimos 90 días. Utilice esta opción cuando necesite el desglose completo del rendimiento del seguimiento (visitas a paradas, calidad del GPS, etc.). El 0 no se puede pulsar, porque no hay nada que mostrar.


Utilice Grupos para hacer seguimiento y ver si marcó una diferencia

Los Grupos no son solo para regiones, clientes o rutas. También puede usar un grupo como lista de seguimiento: los transportistas que parecen incorporados, pero que aún no están proporcionando seguimiento en su trabajo.

Esa lista hace que el siguiente paso sea concreto. Usted habla con esos transportistas sobre la atribución o su fuente de visibilidad. Más tarde, abre el mismo grupo y vuelve a leer Atribuido y Seguidos. Si los números han subido, el seguimiento está funcionando. Si siguen cerca del 0 %, Incorporado sigue sin significar que le estén proporcionando visibilidad.

Ejemplo: Incorporado — seguimiento bajo

  1. En Red de transportistas, ordene Seguidos de menor a mayor. Busque transportistas con estado Incorporado, suficientes Rutas y una proporción baja de Atribuido / Seguidos.

  2. Seleccione esos transportistas.

  3. Haga clic en Añadir a grupo. Cree un grupo (o elija uno existente) con un nombre como Incorporado — seguimiento bajo.

  4. Haga seguimiento: pídales que atribuyan vehículos, o ayúdeles a conectar o reparar una fuente de visibilidad.

  5. Vuelva a ese grupo más tarde. Ordene por Seguidos otra vez. Los transportistas cuyo Atribuido y Seguidos han aumentado ahora están incorporados para usted. Los transportistas que siguen cerca del 0 % aún necesitan trabajo.

Un transportista puede permanecer en un grupo regional (por ejemplo, DACH) y en este grupo de seguimiento. Agregarlo no crea un duplicado y no cambia su estado de incorporación. Cuando alguien tiene un buen rendimiento, use Quitar del grupo para que la lista siga siendo una verdadera lista de acciones.

La columna Grupos está oculta de forma predeterminada. Actívela en Ajustes si quiere ver todos los grupos a los que pertenece un transportista desde la tabla principal.


Preguntas frecuentes

¿Por qué un transportista puede estar Incorporado si Seguidos es casi 0 % para mí?

Incorporado significa que la red ha recibido datos de seguimiento de ese transportista al menos una vez, a menudo para otro cliente o desde una configuración anterior. Atribuido y Seguidos en Red de transportistas se refieren a sus rutas finalizadas en los últimos 90 días.
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¿Estos números incluyen rutas en curso?

No. Solo rutas que ya han alcanzado un estado final de seguimiento (Completado o Cancelado) en los últimos 90 días.
​

¿Por qué veo un guión (–) en lugar de un número?

La relación aún no está en un estado en el que puedan fluir rutas (por ejemplo, Invitado). Todavía no hay rendimiento que medir.
​

Antes veía Grupos / Consentimiento / Destinatarios / Idioma. ¿Dónde están ahora?

Están ocultos de forma predeterminada para que la tabla siga centrada en la incorporación y el rendimiento. Abra Ajustes y vuelva a activarlos.
​

¿Pueden los Grupos recopilar automáticamente transportistas incorporados con Seguidos bajo?

No. Usted elige los transportistas y los agrega usted mismo. Eso es lo que convierte al grupo en una lista de seguimiento que puede volver a abrir después del contacto.
​

¿Necesito un permiso nuevo para ver estas columnas?

No. Cualquiera que pueda abrir Red de transportistas puede verlas.


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