La visibilità in tempo reale è un percorso, non un interruttore. Per ottenere dati di tracking di alta qualità, i carrier devono completare l’onboarding. Questa guida spiega cosa significa ogni stato, dove monitorare i progressi e cosa fare per portare un carrier a “Onboarded”.
Questa guida copre entrambi i ruoli:
Subscriber (Shipper/LSP): gestisce la carrier network e monitora l’onboarding.
Provider (Carrier): completa la registrazione e collega una visibility source.
Nel Visibility Control Center, la visibilità è possibile solo quando un carrier è Onboarded. Conoscere questi stati ti aiuta a chiudere i gap di tracking prima che impattino le spedizioni.
Dove monitorare il progresso
Puoi monitorare lo stato in tempo reale dell’intera rete in un unico posto:
Apri Visibility dalla pagina principale di Transporeon.
Nel pannello di navigazione a sinistra, clicca l’icona Globo per aprire il Visibility Control Center.
Seleziona il tab Carrier Network.
Vedrai lo stato di onboarding di ogni carrier nella colonna Status.
Stati e azioni
La maggior parte dei carrier segue questa progressione tipica:
Status | Cosa significa | Azione Provider (Carrier) | Azione Subscriber (Shipper/LSP) |
Not invited | Il carrier è nella tua lista ma non ha un invite attivo. | Nessuna azione per ora. | Invita per avviare l’onboarding o Delete se non è più nel tuo network. |
Invited | Un invite è stato inviato ma non è ancora stato accettato. | Accetta l’invite via email o tramite link condiviso. | Follow up. Puoi Resend per sollecitare o Withdraw se inviato per errore. |
Registered | Il carrier è in Transporeon ma non ha aperto “Visibility”. | Accedi al modulo Visibility. | Chiedi di cliccare l’icona Visibility per attivare il prompt di connessione. |
Visibility source pending | Il carrier è in Visibility ma non ha collegato una sorgente GPS/Telematics. | Collega una visibility source (GPS, TMS, ecc.). | Follow up. Identifica il tipo di sorgente (GPS vs API). |
Onboarded | Primo aggiornamento dati ricevuto. | Mantieni la connessione attiva. | Successo. Valida che la sorgente sia quella giusta per le tue esigenze. |
Cosa attiva lo stato “Onboarded”?
Un carrier passa a Onboarded non appena avviene un “handshake” tecnico tra la sorgente scelta e la piattaforma.
GPS / Telematics (ELD): lo status diventa verde quando riceviamo il primo position update da almeno un veicolo integrato.
Se non diventa verde: assicurati che almeno un veicolo stia inviando aggiornamenti di posizione.
Interfacce TMS / API: lo status diventa verde quando il primo evento di trasporto (ad esempio “Start” o “Position”) viene inviato con successo alla piattaforma.
Se non diventa verde: invia un evento di test e attendi qualche minuto per la sincronizzazione.
Shipper/LSP: un carrier appare onboarded dopo aver collegato una sorgente e dopo che la rete ha ricevuto il primo aggiornamento dati.
Azione: verifica sempre che la sorgente collegata corrisponda alle esigenze della relazione.
Mobile App: lo status diventa verde quando un driver avvia il primo viaggio con l’app.
Se non diventa verde: verifica che un driver abbia effettivamente avviato un viaggio.
💡 Pro Tip: “Network Effect” e validazione della relazione
Poiché Transporeon è una rete globale, molti carrier sono già onboarded e condividono dati con altri clienti. Uno status “verde” significa solo che esiste una connessione tecnica, non necessariamente che la configurazione sia adatta alle tue esigenze.
Best practice: Subscriber e Provider dovrebbero validare la connessione per la loro specifica relazione:
Rilevanza della sorgente: un carrier può essere onboarded tramite GPS base per un partner, ma potresti richiedere una connessione TMS/API per dati avanzati.
Obiettivo: assicurarsi che “Onboarded” significhi che il carrier è pronto a fornire esattamente i dati richiesti per la tua relazione.
Domande frequenti (FAQ)
Subscriber: il mio carrier sa se non è onboarded? Sì. Se il carrier è in stato “Visibility source pending”, compare un banner evidente nella loro app Visibility che li invita a collegare una sorgente. Tieni presente che indica lo stato globale del carrier, non uno stato specifico per un singolo cliente.
Subscriber: perché il mio carrier è bloccato su “Registered”? Di solito significa che il carrier ha un account Transporeon ma non ha “attivato” il profilo Visibility. Deve cliccare una volta l’icona del modulo Visibility.
Subscriber/Provider: perché un carrier “Onboarded” è tornato a “Visibility source pending”? Se il sistema non riceve aggiornamenti dati per 30 giorni, lo status torna a pending per evitare connessioni obsolete. Il carrier viene notificato via email e con un banner nell’app Visibility.
Provider (Carrier): posso collegare più di una sorgente? Sì. Collegare una sorgente non impedisce di collegarne altre.
Subscriber: ho invitato un carrier ma risulta già “Registered”. Perché non è andato direttamente su “Onboarded”? Un carrier può essere “Registered” nell’ecosistema Transporeon senza aver collegato una sorgente Visibility. Deve completare lo step tecnico finale.
Subscriber/Provider: “Onboarded” significa che stanno tracciando un carico in questo momento? No. “Onboarded” significa che la connessione tecnica è attiva e il carrier è pronto a tracciare. Il tracking inizia solo quando un veicolo viene allocato a un trasporto attivo.
Subscriber/Provider: un carrier dice di essere connesso, ma lo status è ancora “Visibility source pending”. Perché? Succede quando la configurazione è completata ma il primo handshake dati non è ancora arrivato. Chiedi di attivare almeno un veicolo, oppure attendi qualche minuto.
Questo status è specifico della mia azienda o dell’intera rete? Questi stati riflettono lo stato globale di onboarding del carrier nella Transporeon Visibility Network. Anche se un carrier è onboarded globalmente, è comunque best practice validare che sorgente e dati soddisfino le tue esigenze.
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