Widoczność w czasie rzeczywistym to proces, nie przełącznik. Aby uzyskać dane trackingowe wysokiej jakości, przewoźnicy muszą przejść onboarding. Ten przewodnik wyjaśnia, co oznacza każdy status, gdzie śledzić postęp i co zrobić, aby doprowadzić przewoźnika do statusu „Onboarded”.
Artykuł obejmuje obie role:
Subscriber (Shipper/LSP): zarządza siecią przewoźników i monitoruje onboarding.
Provider (Carrier): kończy rejestrację i łączy źródło widoczności.
W Visibility Control Center widoczność jest możliwa dopiero wtedy, gdy przewoźnik jest Onboarded. Znajomość statusów pomaga zamykać luki w trackingu, zanim wpłyną na wysyłki.
Gdzie śledzić postęp
Możesz monitorować status całej sieci w jednym miejscu:
Otwórz Visibility ze strony głównej Transporeon.
W lewym menu kliknij ikonę Globe, aby otworzyć Visibility Control Center.
Wybierz zakładkę Carrier Network.
Status onboardingu każdego przewoźnika zobaczysz w kolumnie Status.
Statusy i działania
Większość przewoźników przechodzi przez typową sekwencję:
Status | Co oznacza | Działanie Provider (Carrier) | Działanie Subscriber (Shipper/LSP) |
Not invited | Przewoźnik jest na liście, ale nie ma aktywnego invite. | Brak działania na tym etapie. | Invite aby rozpocząć onboarding albo Delete jeśli nie jest już partnerem. |
Invited | Invite został wysłany, ale nie został jeszcze zaakceptowany. | Zaakceptuj invite przez email lub link. | Follow up. Możesz Resend lub Withdraw, jeśli wysłano omyłkowo. |
Registered | Przewoźnik ma konto Transporeon, ale nie otworzył „Visibility”. | Otwórz moduł Visibility. | Poproś o kliknięcie ikony Visibility, aby uruchomić krok połączenia. |
Visibility source pending (zwykła plakietka) | Przewoźnik jest w Visibility, ale nie podłączył źródła GPS/Telematics. To domyślny stan dla przewoźników, którzy nigdy nie byli Onboarded. | Podłącz źródło widoczności (GPS, TMS itp.). | Follow up. Ustal typ źródła (GPS vs API). |
Onboarded | Otrzymano pierwszą aktualizację danych. | Utrzymuj aktywne połączenie. Jeśli przez 30 dni nie zostaną odebrane żadne dane trackingowe, status wróci do „Visibility source pending” — szczegóły w sekcji ostrzeżenia o rollbacku. | Sukces. Zweryfikuj, czy źródło odpowiada Twoim potrzebom. |
Visibility source pending (z ikoną ostrzeżenia) | Przewoźnik był wcześniej Onboarded, ale przez 30 dni nie odebrano żadnych aktualizacji trackingowych, więc status wrócił. | Sprawdź, czy Twoje integracje działają poprawnie — zobacz sekcję ostrzeżenia o rollbacku powyżej. Status zostanie automatycznie przywrócony, gdy dane trackingowe znowu zaczną napływać; nie jest wymagany żaden ręczny krok. | Monitoruj. Nie jest wymagane ręczne przywracanie — status zaktualizuje się automatycznie, gdy tylko wznów się napływ danych trackingowych przewoźnika. |
Co uruchamia status „Onboarded”?
Przewoźnik przechodzi na Onboarded, gdy nastąpi techniczny „handshake” pomiędzy źródłem widoczności a platformą.
GPS / Telematics (ELD): status robi się zielony, gdy otrzymamy pierwszą pozycję od co najmniej jednego pojazdu.
Jeśli nie robi się zielony: upewnij się, że co najmniej jeden pojazd wysyła pozycje.
TMS / API: status robi się zielony, gdy dotrze pierwsze zdarzenie transportowe.
Jeśli nie robi się zielony: wyślij zdarzenie testowe i poczekaj kilka minut.
Shipper/LSP: przewoźnik pojawia się jako onboarded, gdy platforma otrzyma pierwszą aktualizację danych — ze swojego podłączonego źródła widoczności albo poprzez innego przewoźnika w jego sieci (network effect).
Działanie: zawsze potwierdź, że aktywne źródło pasuje do Twoich konkretnych potrzeb biznesowych.
Mobile App: status robi się zielony, gdy kierowca rozpocznie pierwszy trip.
Jeśli nie robi się zielony: potwierdź, że trip został rozpoczęty.
Co się stanie, jeśli mój status „Onboarded” jest zagrożony wycofaniem?
Uwaga: ta sekcja to robocze tłumaczenie AI — czeka na oficjalne tłumaczenie w Help Center.
Jeśli platforma Visibility nie otrzymuje aktualizacji trackingu ze źródeł przewoźnika przez 30 dni, system cofa status przewoźnika z „Onboarded” do „Visibility source pending”. Zanim to nastąpi, przewoźnicy otrzymują proaktywne ostrzeżenie, aby zweryfikować swoją konfigurację lub po prostu pozwolić nowym danym trackingowym dotrzeć naturalnie.
Dwuetapowy schemat powiadomień
Przed rollbackiem: Przewoźnicy otrzymują proaktywny e-mail i widzą baner w swoim koncie Visibility z datą, w której ich status onboardingu zostanie cofnięty, jeśli aktualizacje trackingu nie zostaną wznowione.
W momencie rollbacku: Jeśli do tej daty nie otrzymano żadnych aktualizacji, status zostaje cofnięty do „Visibility source pending”, przewoźnik otrzymuje e-mail potwierdzający, a w jego koncie Visibility pojawia się baner po rollbacku. Klienci widzą zmianę statusu w swoich dashboardach.
Co powinni zrobić przewoźnicy po otrzymaniu ostrzeżenia
Jeśli zarządzasz integracjami GPS/Telematics lub API, wejdź do Vehicle management → Integrations i sprawdź, czy wszystko jest w porządku:
Zakładka Telematics: czerwony błąd lub przycisk „Update Credentials” oznacza, że dane logowania wymagają odświeżenia. Kliknij Update Credentials i wpisz je ponownie.
Zakładka API Endpoints: sprawdź endpointy oznaczone jako „All calls failed” lub „Inactive over 30 days”. Wymagają one interwencji Twojego zespołu IT lub dostawcy API.
Jeśli obie zakładki wyglądają zdrowo, Twoje integracje działają poprawnie — najprawdopodobniej jesteś w przypadku „brak przypisanych transportów” i żadne działanie nie jest wymagane.
Jeśli używasz Mobile App, żadne działanie w zakładce Integrations nie jest wymagane. Twój status zostanie automatycznie przywrócony, gdy kierowca rozpocznie nowy trip w aplikacji.
Jeśli jesteś trackowany poprzez połączenie innego przewoźnika (network effect), żadne działanie nie jest wymagane. Twój status zostanie automatycznie przywrócony, gdy dane znów zaczną przepływać przez sieć.
Jak status jest przywracany
Przywracanie jest automatyczne. Gdy tylko otrzymamy dane trackingowe z któregokolwiek z Twoich źródeł widoczności, Twój status zmieni się z powrotem na „Onboarded” — nie jest wymagany żaden ręczny krok, a zmiana zostanie też odzwierciedlona w dashboardach Twoich klientów.
💡 Pro Tip: „Network effect” i walidacja relacji
W globalnej sieci Transporeon wielu przewoźników jest już onboarded i udostępnia dane innym klientom. Zielony status oznacza tylko połączenie techniczne, niekoniecznie konfigurację dopasowaną do Twoich wymagań.
Best practice: Subscriber i Provider powinni zweryfikować połączenie dla swojej relacji:
Adekwatność źródła: GPS może wystarczać dla jednego partnera, ale Ty możesz potrzebować integracji TMS/API.
Cel: upewnić się, że „Onboarded” oznacza gotowość do dostarczania danych wymaganych dla Twojej relacji.
Gdzie przewoźnicy mogą zobaczyć swój status onboardingu dla każdego klienta
Uwaga: ta sekcja to robocze tłumaczenie AI — czeka na oficjalne tłumaczenie w Help Center.
Jako przewoźnik możesz zobaczyć, jak Twoje konto jest widoczne dla każdego z Twoich klientów — w tym Twój Status onboardingu — z zakładki Customers w Visibility Control Center.
Gdzie to znaleźć
Otwórz Visibility ze strony głównej Transporeon.
W lewym menu kliknij ikonę Globe, aby otworzyć Visibility Control Center.
Wybierz zakładkę Customers.
Zobaczysz listę wszystkich swoich klientów oraz aktualny Status onboardingu dla każdej relacji.
Dlaczego mój status onboardingu jest zwykle taki sam u wszystkich klientów?
W większości przypadków Twój Status onboardingu będzie identyczny dla każdego klienta na liście. Wynika to z tego, że odzwierciedla on Twój globalny status onboardingu w Transporeon Visibility Network — pokazuje, czy platforma obecnie otrzymuje dane trackingowe z jakiegokolwiek z Twoich źródeł widoczności, a nie czy konfiguracja konkretnego klienta jest w porządku.
Jeśli więc Twój status pokazuje „Onboarded” dla jednego klienta, zazwyczaj pokaże „Onboarded” dla wszystkich. A jeśli Twój status wraca do „Visibility source pending” (zobacz sekcję o ostrzeżeniu o rollbacku powyżej), wróci jednocześnie dla wszystkich klientów.
Wskazówka: Używaj zakładki Customers jako pojedynczego źródła prawdy o tym, jak Twoje konto jest obecnie widziane w Twojej sieci.
FAQ
Subscriber: Czy mój przewoźnik wie, że nie jest onboarded? Tak. Jeśli przewoźnik ma status „Visibility source pending”, w aplikacji Visibility po stronie przewoźnika pojawia się wyraźny baner informujący, że nie przekazuje jeszcze danych, i zachęcający do podłączenia źródła. Pamiętaj, że dotyczy to globalnego statusu onboardingu w sieci, a nie relacji z jednym klientem.
Subscriber: Dlaczego mój przewoźnik utknął na „Registered”? Zwykle oznacza to, że przewoźnik ma konto Transporeon, ale nie „aktywował” profilu Visibility. Wystarczy, że raz kliknie ikonę modułu Visibility, aby uruchomić prompt połączenia.
Subscriber/Provider: Dlaczego przewoźnik „Onboarded” wrócił do „Visibility source pending”? Jeśli system nie otrzymuje aktualizacji trackingu ze źródeł widoczności przewoźnika przez 30 dni, status automatycznie się cofa — i automatycznie się przywraca, gdy tylko dane trackingowe znowu zaczną napływać. Zobacz Co się stanie, jeśli mój status „Onboarded” jest zagrożony wycofaniem? powyżej, aby poznać pełny schemat powiadomień i przewodnik działań.
Provider (Carrier): Czy mogę podłączyć więcej niż jedno źródło? Tak. Podłączenie jednego źródła nie blokuje dodania kolejnych. Wielu przewoźników używa GPS dla własnej floty oraz API dla partnerów.
Subscriber: Zaprosiłem przewoźnika, ale jest już „Registered”. Dlaczego nie przeszedł od razu na „Onboarded”? Przewoźnik może być „Registered” w ekosystemie Transporeon bez skonfigurowanego źródła Visibility. Wciąż musi wykonać ostatni krok techniczny, czyli podłączyć GPS lub TMS.
Subscriber/Provider: Czy „Onboarded” oznacza, że aktualnie śledzą ładunek? Nie. „Onboarded” oznacza, że połączenie techniczne jest aktywne i przewoźnik jest gotowy do trackingu. Tracking zaczyna się dopiero, gdy konkretny pojazd zostanie przypisany do aktywnego transportu.
Subscriber/Provider: Przewoźnik twierdzi, że jest podłączony, ale status nadal jest „Visibility source pending”. Dlaczego? Dzieje się tak, gdy konfiguracja została zakończona, ale pierwszy handshake danych nie dotarł jeszcze do Transporeon. Poproś, aby co najmniej jeden pojazd był aktywny, lub odczekaj kilka minut na synchronizację.
Czy ten status dotyczy mojej firmy, czy całej sieci Transporeon? Statusy odzwierciedlają globalny status onboardingu przewoźnika w Transporeon Visibility Network. Nawet jeśli przewoźnik jest onboarded globalnie, nadal warto zweryfikować, czy źródło i zakres danych spełniają wymagania Twojej relacji.
Learn More
Need more help?
Ask our AI Assistant
Send Feedback
Support Portal: https://support.transporeon.com/