Функция управления транспортными средствами предназначена для обслуживания вашего парка транспортных средств и управления процессом обмена данных между ними. С помощью этой функции отображаются все транспортные средства, подключенные к вашей сети перевозчика, а также предусматривается видимость данных в режиме 24/7. Эти «Выделенные ТС» могут быть вашими собственными транспортными средствами или транспортными средствами, совместно используемыми вашими субподрядчиками.
Функция управления транспортными средствами также является отличной отправной точкой, если вы столкнулись с проблемой отслеживания ваших перевозок. Вы сможете получать информацию о «рабочем состоянии» транспортных средств вашего парка на основе обновляемых GPS-данных, получаемых от каждого транспортного средства, что позволит вам действовать на упреждение в тех случаях, когда транспортное средство не отправляет обновленные GPS-данные.
В этой статье рассказывается о функциональных возможностях процесса управления транспортными средствами, включая следующие темы:
1. Общая концепция отслеживания и управления транспортными средствами.
Чтобы обеспечить видимость данных о перевозках в реальном времени (RTV), вам необходимо подключить активы с возможностью отслеживания к Transporeon Visibility Hub. Visibility Hub не привязан к определенному типу активов, а это означает, что активом может быть прицеп, тягач, мобильный телефон или любое другое устройство. Единственное требование состоит в том, что актив должен быть отслеживаемым и быть в состоянии отправлять обновления данных о местоположении во время перевозки.
Все активы в Visibility Hub называются транспортными средствами, и после подключения их можно распределять для перевозок или передавать вашим партнерам на постоянной основе.
Подключение ваших транспортных средств
Чтобы подключить собственные транспортные средства для осуществления перевозок, вам необходимо интегрировать источники данных в Visibility Hub. Самым простым, быстрым и наиболее распространенным способом подключения транспортных средств является прямое подключение к вашему поставщику GPS-услуг (телематическая система), но мы также предусмотрели несколько альтернативных вариантов. Подробнее о процессе подключения транспортных средств.
После добавления источника(-ов) данных транспортные средства, являющиеся элементами этих интеграций, будут подключены к платформе Visibility Hub, отображены в области просмотра «Управление транспортными средствами» и готовы к распределению и отслеживанию.
Рекомендации
1) Предоставьте Visibility Hub доступ к вашему парку транспортных средств
Чтобы сделать ваши текущие и будущие транспортные средства доступными для отслеживания, мы рекомендуем предоставить Visibility Hub постоянный доступ ко всему вашему парку транспортных средств. Наш механизм обработки данных передает ваши данные только в случае выполнения определенных критериев обмена данными (нужное транспортное средство в нужное время и в нужном месте для конкретного клиента). Данные, поступающие от неотслеживаемых транспортных средств, не будут учитываться до того дня, когда вы решите поделиться ими.
2) Позвольте Visibility Hub управлять данными вашего парка транспортных средств
Экономьте время и сохраняйте конкурентоспособность, доверив управление данными вашего парка транспортных средств платформе Visibility Hub. Вам не нужно беспокоиться о добавлении/удалении транспортных средств или включении/выключении процесса обмена данными. Если с вашей стороны потребуются какие-либо действия, мы сообщим вам об этом.
3) Увеличивайте численность транспортных средств парка и обеспечивайте его рабочее состояние
Если вы последуете нашим упомянутым выше рекомендациям, все ваши транспортные средства будут регулярно отправлять обновленные данные о местоположении в Visibility Hub. Мы называем такие транспортные средства «транспортные средства в рабочем состоянии»; они готовы к отслеживанию.
4) Регулярно проверяйте состояние транспортных средств
Активное транспортное средство — платформа Visibility Hub получала обновленные GPS-данные о местоположении за последние 96 часов.
Неактивное транспортное средство — платформа Visibility Hub не получала обновленные данные о местоположении за последние 96 часов.
Если «неактивное» транспортное средство относится к вашему парку транспортных средств, проверьте статус интеграции во вкладке «Интеграции» на платформе Visibility Hub и следуйте инструкциям. Если инструкции отсутствуют, обратитесь за поддержкой к поставщику GPS-услуг. В качестве альтернативы можно обратиться в службу поддержки Transporeon.
Если «неактивное» транспортное средство вам не принадлежит, сообщите об этом своему партнеру и попросите его обратиться к своему поставщику GPS-услуг для решения проблемы.
Обратите внимание!Статусы никак не связанны с процессом самой перевозки, то есть они указывают только на «рабочее состояние» транспортного средства и его подключение к Visibility Hub.
5) Расширяйте свою сеть транспортных средств
Обеспечьте подключение всех транспортных средств, которые вы используете для существующих и будущих клиентов, к платформе Visibility Hub. Если к вашему парку добавляются новые транспортные средства или вы начинаете работать с новыми субподрядчиками, не забудьте подключить эти транспортные средства. Для этого используйте кнопку «Подключить транспортные средства» во вкладке «Управление транспортными средствами».
2. Функциональные возможности процесса управления транспортными средствами.
1) Вкладка «Интеграции» — добавление интеграции GPS (телематическая система)
Эта функция позволяет вам подключать транспортные средства, которые вы используете в рамках собственных и/или клиентских перевозок. Добавьте интеграцию GPS (телематическая система) и обеспечьте видимость данных в режиме реального времени.
Перейдите во вкладку «Интеграции». Найдите используемых поставщиков GPS-услуг, выполнив поиск в списке и осуществив несколько простых шагов по интеграции. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о процедуре добавления/подключения транспортных средств. Синхронизация с вашим поставщиком GPS-услуг начнется после предоставления необходимой информации и может занять до 24 часов.
Если вы не нашли своего поставщика в списке, просто нажмите на ссылку «Добавить отсутствующего поставщика», введите его контактные данные, и мы свяжемся с вами, чтобы начать интеграцию. Мы будем информировать вас по ходу выполнения процесса интеграции.
Статус интеграции можно увидеть во вкладке «Интеграция».
Как только ваши транспортные средства будут подключены к Visibility Hub, вы сможете просматривать транспортные средства в рамках каждой интеграции, перейдя по ссылке «Просмотреть транспортные средства».
Что отображается в столбцах?
Имя: название источника данных/интеграции
Обновлено: время последнего обновления интеграции в Visibility Hub
Статус:
в процессе — выполняется интеграция;
рассматривается — интеграция по какой-то причине не работает;
активно — интеграция с Visibility Hub включена;
Обратите внимание! Статус «Интеграция включена» не обязательно означает, что ваши транспортные средства отправляют данные в Visibility Hub. Проверяйте статус транспортных средств (активно/неактивно) во вкладке «Выделенные ТС».неактивно — интеграция с Visibility Hub выключена;
Это может означать, что интеграция так и не была включена из-за некорректных учетных данных или что по какой-то причине включенная интеграция была отключена.Требуется обновление учетных данных — учетные данные интеграции либо недействительны, либо просрочены. Как только вы обновите учетные данные, интеграция снова станет активной.
Просмотр транспортных средств: список транспортных средств в рамках конкретной интеграции. Все транспортные средства также отображаются на вкладке «Выделенные ТС».
Совет: узнайте больше о различных способах подключения к Visibility Hub.
2) Вкладка «Выделенные ТС»
На этой вкладке отображается простая таблица и карта всех ваших выделеных транспортных средств. Здесь показаны ваши собственные транспортные средства и транспортные средства, выделены вашими партнерами, с видимостью данных в режиме 24/7.
Что отображается в столбцах?
Номерной знак:
Номерные знаки транспортных средств, которые находятся в вашем распоряжении 24/7 (ваши собственные транспортные средства и транспортные средства, выделены вашими партнерами). Вы можете распределять транспортные средства для перевозок, просматривать их на карте и выделять партнерам, с которыми вы работаете.
Интеграции
Название/тип интеграции, к которой относится номерной знак. Если номерной знак доступен в рамках нескольких интеграций, отображается текст «Интеграции (количество интеграций)». При нажатии на текст откроется боковая панель, на которой вы сможете просмотреть все интеграции.
Выделено (кем)
Отображается имя вашего партнера (обычно субподрядчика), который выделил вам все свои транспортные средства или их часть. Транспортные средства будут числиться в списке до тех пор, пока ваш партнер не решит их вернуть.
Выделено (кому)
Отображается имя вашего партнера (обычно экспедитора), которому вы выделили транспортное средство. Если полный доступ к транспортному средству предоставляется более чем одному партнеру, отображается текст «Партнеры, которым выделены транспортные средства (количество партнеров)». При нажатии на текст откроется боковая панель, на которой вы сможете просмотреть всех партнеров, которым обеспечена видимость данных в режиме 24/7.
Последний полученный сигнал
Время получения последних обновленных GPS-данных о местоположении платформой Visibility Hub.Это используется для указания «рабочего состояния ваших транспортных средств» в Visibility Hub.
Статус
Активное транспортное средство — платформа Visibility Hub получала обновленные GPS-данные о местоположении за последние 96 часов.
Мы указываем, что транспортное средство находится в «рабочем состоянии» и, скорее всего, будет отслеживаться при следующей перевозке при условии соблюдения соответствующих критериев обмена данными (нужное транспортное средство в нужное время и в нужном месте).
Неактивное транспортное средство — платформа Visibility Hub не получала обновленные данные о местоположении за последние 96 часов. Мы указываем, что транспортное средство/интеграция требуют вашего внимания, поскольку, скорее всего, не будет отслеживаться в случае распределения для осуществления перевозки.
Ознакомьтесь с «Рекомендацией» выше, чтобы узнать, как обращаться с неактивными транспортными средствами.
Боковая панель с детальной информацией о транспортном средстве
Нажмите на транспортное средство, чтобы открыть боковую панель и просмотреть более подробную информацию о нем. Эта возможность может быть полезна при выявлении причин, по которым перевозки невозможно отследить и т. д.
Дата создания — время, когда транспортное средство было впервые подключено и создано в рамках платформы Visibility Hub.
Идентификатор актива — транспортные средства (прицепы/тягачи), как правило, оснащены GPS-устройствами. Каждое устройство имеет свой уникальный идентификационный номер, который мы называем идентификатором актива. Номерной знак связан с идентификатором актива и используется для распределения транспортных средств.
Фильтры «Транспортные средства» и «Статус» позволяют отфильтровать по статусу собственные транспортные средства или транспортные средства партнеров.
Рекомендация
Действуйте на упреждение — обращайте внимание на неактивные транспортные средства в вашем списке и следите за тем, чтобы они регулярно отправляли данные в Visibility Hub, прежде чем они будут распределены для перевозки.
Нажмите на вкладку «Карта», чтобы просмотреть транспортные средства на карте. Точки будут отображать положение транспортных средств на основе последней отправки обновленных GPS-данных о местоположении в Visibility Hub.
Точки на карте
Зеленая — статус транспортного средства — «активно»
Серая — статус транспортного средства — «неактивно»
Примечание. Неактивные транспортные средства, которые никогда не отправляли обновленные GPS-данные о местоположении в Visibility Hub, не будут отображаться в виде точек на карте.
3) Вкладка «Выделены партнерами»
На этой вкладке отображается список всех партнеров, работающих на вас (обычно это ваши субподрядчики), а также обзор транспортных средств, которые они выделили вам и для которых обеспечили видимость данных в режиме 24/7.
Нажмите на имя партнера, чтобы просмотреть выделенные вам транспортные средства. Вы можете увидеть транспортные средства в виде таблицы или на карте.
Если какие-то транспортные средства отсутствуют в списке, попросите партнера сделать их видимыми для вас.
Обратите внимание!
По умолчанию интегрированные транспортные средства видны только владельцу транспортного средства. Это означает, что вы не увидите транспортные средства ваших партнеров во вкладке «Управление транспортными средствами», если они не были открыты для вас. Ваши партнеры могут выделять только свои собственные транспортные средства. Эта возможность отсутствует для транспортных средств, которые были выделены вашим партнерам на постоянной основе одним из их партнеров.
Подсказка!
Чтобы узнать, подключено ли транспортное средство вашего субподрядчика и доступно ли оно для отслеживания, используйте одно из диалоговых окон для распределения на платформе Visibility Hub и проверьте, подключен ли размещенный на транспортном средстве номерной знак и доступен ли он вам через вашего партнера.
Диалоговое окно для распределения
1. Откройте вкладку «Нераспределенные» в области просмотра «Перевозки».
2. Нажмите на кнопку «+Распределить».
3. Укажите номерной знак, который вы хотите проверить.
Если транспортное средство для вас доступно, оно будет отображаться в раскрывающемся списке. Если номерной знак не отображается, обратитесь к своему субподрядчику и попросите его привязать к вам этот номерной знак.
4. Вкладка «Выделены партнерам»
Данные о транспортных средствах, подключенных к Visibility Hub путем интеграции, по умолчанию видны только вам.
При осуществлении перевозок для других перевозчиков (когда вы являетесь их субподрядчиком) можно предоставить им возможность видеть и ваши транспортные средства, в том числе, когда определенные транспортные средства не были распределены для осуществления перевозок. Предоставление вашим партнерам постоянной видимости ваших транспортных средств может помочь им принимать более эффективные и быстрые решения при распределении ваших транспортных средств для осуществления перевозок.
Партнерам можно выделять только ваши собственные транспортные средства.
На вкладке «Выделены партнерам» отображается список всех партнеров, на которых вы работаете (когда вы являетесь их субподрядчиком), и вы можете просматривать список транспортных средств, которые вы им выделили.
Нажмите на имя партнера, чтобы увидеть список уже выделеных вами транспортных средств (отмечены желтым цветом) и транспортных средств, которые еще доступны для совместного использования с партнером (не отмечены).
Важно! Если некоторые из еще не выделенных транспортных средств на постоянной основе используются совместно с другими партнерами, имя партнера будет отображаться в столбце «Выделено (кому)».
Поскольку вы являетесь владельцем транспортных средств, вы решаете, для скольких партнеров будет обеспечиваться видимость данных в режиме 24/7. Обратите внимание, что все партнеры будут иметь возможность следить за транспортным средством и водителем, пока вы не вернете транспортное средство обратно.
Обратите внимание!
Вам не нужно выделять транспортные средства, которые используются только для перевозок. Ваши клиенты будут видеть местоположение и получать обновленные GPS-данные от ваших транспортных средств во время перевозки.
Передовая практика!
Из соображений конфиденциальности мы рекомендуем выделять транспортное средство только одному партнеру за раз.
Не выделяйте транспортные средства, используемые только для перевозок.
Сообщайте своим партнерам, когда вы предоставляете или возвращаете выделенные ТС.
Обеспечьте, чтобы все выделенные ТС были «активными». Их статус будет отображаться в списке транспортных средств ваших партнеров.
3. Вспомогательные статьи
Обращайтесь в службу поддержки Transporeon