Publications
L'écran Publications est l'endroit où vous passerez le plus de temps dans SocioConnect.
Depuis cet espace, vous pouvez consulter votre calendrier de publications passées ou à venir, créer de nouvelles publications ou modifier celles existantes, gérer des publications groupées vers plusieurs lieux à la fois, ou encore traiter les contenus envoyés par d'autres membres de l'équipe pour validation.
Vue hebdomadaire/mensuelle
Par défaut, l'écran Publications affiche une vue hebdomadaire de toutes les publications, qu'elles soient programmées ou déjà publiées, vers l'ensemble des canaux que vous avez connectés à SocioConnect.
En haut de l'écran, vous avez la possibilité de basculer entre la vue hebdomadaire standard et une vue mensuelle, qui vous donne en un coup d'œil le nombre de publications programmées, pour quels jours, et sur quels réseaux.
Filtrer l’écran Publications
Les filtres pour Groupes, Lieux, Canaux et Statuts de publication vous permettent d’affiner le contenu affiché sur l’écran Publications pour n’afficher que ce que vous recherchez.
Il vous suffit de cliquer sur la flèche à côté du filtre souhaité pour dérouler le menu et afficher les options disponibles.
Statuts de publication
Chaque contenu affiché sur l’écran Publications indiquera un statut - les statuts signalent le type de publication, qu’elle soit programmée, déjà publiée, ou qu’elle présente un problème à résoudre.
Les publications programmées seront publiées sur les réseaux sociaux à la date et à l’heure indiquées sur le post. D’ici là, elles peuvent toujours être déplacées, modifiées ou supprimées.
Les publications publiées sont en ligne : elles ont été diffusées sur les réseaux sociaux et peuvent être consultées par votre audience.
Les publications suggérées apparaîtront aux utilisateurs locaux comme du contenu optionnel, leur offrant la possibilité soit de le programmer directement sur leurs pages, soit de l’utiliser comme base pour personnaliser et créer leurs propres publications.
Lien vers Publication avancée – Suggestions
Il peut arriver qu’un problème survienne avec une publication. Dans ce cas, le statut Erreur s’affichera. Chaque erreur est accompagnée d’une explication de la cause du problème. Pour consulter ce message, survolez la publication avec votre curseur et cliquez sur Voir.
Pour en savoir plus sur les causes possibles d’erreurs et sur les solutions à apporter, consultez le lien vers le Support.
Dupliquer/Modifier/Supprimer
Survolez une publication dans le calendrier de l’écran Publications et vous verrez apparaître une icône avec trois points (...). En cliquant dessus, vous accéderez aux options permettant de Modifier, Dupliquer ou Supprimer la publication sélectionnée.
Modifier une publication vous permet de changer n’importe quel élément, comme le texte du post, les médias associés, la date et l’heure de programmation, etc.
✏️ Les publications ne peuvent être modifiées que tant qu’elles n’ont pas encore été publiées sur les réseaux sociaux.
Dupliquer une publication laisse l’originale intacte, qu’elle soit programmée ou déjà publiée, et vous permet de la republier à une autre date ou heure. Vous aurez également la possibilité de modifier le contenu avant de programmer cette nouvelle publication.
Supprimer une publication est aussi simple que cela en a l’air : cela la retirera de votre calendrier et, sauf sur Instagram, supprimera également la publication déjà diffusée sur le réseau social concerné.
♻️Toute publication programmée peut être supprimée. En revanche, une fois qu’une publication Instagram est publiée, elle ne peut être supprimée qu’en se connectant directement au compte Instagram concerné. Assurez-vous donc de bien vérifier votre orthographe avant publication. 😄
Validations & Mes publications
Si vous utilisez la fonctionnalité de validation/relecture, les onglets Validations et Mes publications sont les espaces où vous gérez le contenu qui vous a été envoyé pour relecture, ou que vous avez envoyé à d’autres membres de l’équipe pour avis.
Pour en savoir plus sur la fonctionnalité de validation/relecture, cliquez sur ce lien.
Publications groupées
Les publications groupées sont indiquées par un contour bleu sur l’écran Publications — une publication groupée est simplement une publication qui a été programmée ou publiée sur plusieurs canaux à la fois.
De la même manière que vous avez créé une publication groupée pour plusieurs canaux en une seule fois, vous pouvez également la modifier ou la supprimer en une seule action. Cela se fait exactement comme pour une publication unique : survolez la publication groupée avec votre curseur, puis cliquez sur les trois points pour faire apparaître les options Modifier / Dupliquer / Supprimer.
Vous pouvez également modifier ou supprimer des publications individuelles au sein d’une publication groupée, sans impacter tous les lieux auxquels elle est assignée. Pour cela, commencez par surligner la publication groupée sur l’écran des publications, puis cliquez sur Voir pour afficher tous les lieux concernés. Vous pourrez alors effectuer des modifications individuelles si nécessaire.
