Sur l’écran Comptes Sociaux, vous verrez la liste de tous les comptes de réseaux sociaux actuellement connectés à votre lieu, avec leur statut de connexion et les groupes auxquels ils sont associés.

Pour filtrer cette liste et la rendre plus lisible, utilisez les filtres en haut de l’écran ou tapez le nom d’un compte dans la barre de recherche.

Pour connecter un nouveau compte social, cliquez sur le bouton .

Chaque plateforme de réseau social suit un processus spécifique de connexion. SocioConnect vous guide étape par étape avec des instructions à l’écran.

Pour plus de détails sur la connexion à chaque réseau, cliquez sur les icônes correspondantes ci-dessous.

Une fois connecté, vous pourrez l’associer à un lieu existant.

L’étape finale consiste à vérifier que les paramètres de Publication Automatique sont bien configurés pour le lieu.

Il peut arriver qu’un compte se déconnecte, empêchant la synchronisation des publications et des données, ce qui entraîne l’échec des publications programmées.

Il existe plusieurs raisons possibles à une déconnexion. Le message d’erreur spécifique retourné par le réseau social sera affiché lorsque vous passez le curseur sur le petit symbole en forme de point d’interrogation à côté du compte concerné.

Pour reconnecter, cliquez simplement sur l’icône verte de mise à jour . Cela rétablira le lien avec le compte social.

Pour supprimer un compte de SocioConnect, cliquez sur l’icône rouge "X" à côté de son nom.

Attention : cela supprimera toutes les données passées et les publications programmées. Assurez-vous de bien vouloir supprimer ce compte.

Si vous souhaitez simplement suspendre temporairement les publications, désactivez plutôt la Publication Automatique.