Social Performance
Social Performance è dove monitori il successo dei tuoi canali e dei tuoi post, sia che si tratti di pubblicazioni a livello locale che di contenuti dall’HQ.
Per accedere a questa sezione, clicca sull’icona con il grafico a torta nel menu a sinistra dello schermo.
Filtri Dati
I filtri nella parte superiore della schermata Social Performance ti permettono di selezionare un intervallo di date specifico e di restringere la visualizzazione a determinate Sedi o gruppi.
Scaricare i Report
Puoi anche scaricare i dati da Social Performance tramite il pulsante arancione “Scarica Report” nell’angolo in alto a destra dello schermo.
Dietro al pulsante troverai quattro opzioni:
Performance Overview: un PDF ben formattato con i dati relativi all’intervallo di tempo selezionato, ideale per presentazioni o per condividerlo con il tuo team.
Posts Performance: un esport in CSV (Excel/Foglio di Calcolo) di tutti i post nel periodo scelto, con colonne per Copertura, Engagement e tutte le altre metriche disponibili.
Report per Sede: un riepilogo delle performance cumulative di ogni Sede nel periodo selezionato, ottimo per controllare lo stato di salute generale di un gruppo.
Story Performance: un report specifico sulle Storie (Instagram e Facebook) nel periodo selezionato, utile per confrontare i risultati rispetto ai post normali.
💡 Nel file CSV di Posts Performance troverai anche link diretti per visualizzare i tuoi post sulle piattaforme social.
Report di Social Performance in Dettaglio
Traffico Sito Web (Visitatori)
Mostra il numero di visitatori del sito web nel periodo selezionato, con il confronto rispetto al periodo precedente.
🌐 Per visualizzare i dati sulle conversioni online è necessario usare il Tracking Snippet.
Conversioni Sito Web
Indica il numero di visitatori che hanno completato un’azione sul sito (es. una prenotazione) nel periodo selezionato, confrontato con il periodo precedente.
🌐 Richiede l’uso del Tracking Snippet.
Chiamate dalla Fonte
Numero di persone che hanno chiamato il tuo numero di telefono tramite Facebook o Google nel periodo considerato.
Indicazioni Stradali
Numero di persone che hanno richiesto indicazioni stradali dalle tue pagine collegate di Google Business e Facebook.
Interazioni Social
Traccia reazioni, commenti, condivisioni, ecc. ricevute sui tuoi post nel periodo selezionato, confrontate col periodo precedente.
Totale Mi Piace Pagina (Fan)
Mostra il numero di fan che hanno messo “Mi Piace” alla pagina nel periodo selezionato, con variazione positiva o negativa.
Totale Post
Semplice conteggio del numero totale di post pubblicati sui canali selezionati nel periodo.
Copertura Post
Mostra il numero di persone raggiunte dai tuoi post nel periodo e la variazione rispetto a quello precedente.
Tasso di Engagement (Azioni/Fan)
Risultato di una formula che misura l’engagement medio dei tuoi contenuti:
(Mi piace + Commenti + Condivisioni) / Numero di Fan * 100 / (# post nel periodo) Confrontato col periodo precedente.
Paid VS Organic
Numero di persone raggiunte organicamente dai tuoi post vs quelle raggiunte tramite sponsorizzazioni.
Performance Canali
Grafico che mostra il numero di azioni per data. Può essere filtrato per tipo di azione (es. Mi Piace vs Traffico Sito), utile per correlare i risultati.
Conversioni Online
Numero di persone che hanno completato un’azione sul sito (es. prenotazioni online), confrontato col periodo precedente.
🌐 Richiede il Tracking Snippet.
Traffico Sito Web
Numero di visitatori al sito web nel periodo selezionato, con confronto rispetto al periodo precedente.
🌐 Richiede il Tracking Snippet.
Top Contributors
Post più direttamente correlati a un aumento delle performance di business.
Social Media
Panoramica visiva delle performance dei tuoi canali social, suddivisa per piattaforma.
