Socio BI
Il modulo di Business Intelligence (BI) di SocioConnect aggrega e mostra i dati provenienti da tutte le tue Sedi in un formato semplice da comprendere.
Navigare nel BI
Il BI si trova dietro l’icona del grafico 
, visibile nella barra a sinistra dello schermo.
Nella parte superiore della schermata BI troverai i controlli per filtrare e organizzare i dati visualizzati; clicca quest’area per espanderla e interagire.
🔎 Per impostazione predefinita, tutte le metriche nel BI mostreranno le statistiche di Copertura, ma possono essere ricalibrate su Engagement, Mi Piace, Commenti o Condivisioni cliccando sulle relative voci, situate sopra i controlli dei filtri.
Dati Dinamici
I dati mostrati nel BI sono dinamici e si adattano con un clic per offrirti maggiore profondità e specificità.
Selezionando un particolare canale, una Sede, un’etichetta o un post all’interno dei report BI, questo elemento verrà evidenziato e tutti gli altri report circostanti si ricalibreranno per mostrare solo i dati relativi alla tua scelta.
Questa funzionalità è disponibile in molte aree del BI, quindi conviene sperimentare per ottenere i migliori insight per le tue esigenze.
Esportare i Dati
I dati dei report BI possono essere facilmente esportati in formato .csv (foglio di calcolo/Excel). Per farlo, posiziona il cursore sul report che desideri esportare; quando compare l’icona con i tre puntini nell’angolo in alto a destra del report, cliccala e seleziona “Esporta in CSV”.
Report del BI
Di seguito l’elenco dei singoli report disponibili nella sezione Business Intelligence, con una breve spiegazione per iniziare.
Brand Exposure
Il grafico mostra la differenza di performance tra i post pubblicati a livello brand e quelli pubblicati dagli utenti locali al di fuori di SocioConnect.
Organic e Paid
Confronta le performance delle pubblicazioni organiche e sponsorizzate nel periodo selezionato.
Top Sedi
Elenco di tutte le tue Sedi (o solo quelle filtrate) con la relativa performance nel periodo scelto.
Post
Totale dei post pubblicati dalle Sedi selezionate, con indicazione della variazione rispetto al periodo precedente.
Copertura
Totale della copertura ottenuta dalle Sedi selezionate, con indicazione della variazione rispetto al periodo precedente.
Engagement
Totale delle interazioni (engagement) generate dalle Sedi selezionate, con indicazione della variazione rispetto al periodo precedente.
Previsione Post Giornalieri
Un grafico che mostra l’andamento delle performance nel periodo precedente ed elabora una stima delle performance attese a breve termine.
Top per Etichetta
Classifica delle performance delle tue etichette nel periodo selezionato — uno strumento utile per monitorare il successo delle campagne.
🤔 Come per altri report del BI, anche questa lista è dinamica: cliccando su un’etichetta, l’intero schermo si aggiorna in base ad essa.
Conteggio Post per Rete
Mostra quanti post sono stati pubblicati nel periodo selezionato, suddivisi per rete sociale.
Copertura Post per Nome Canale e Città
Una mappa geografica delle tue Sedi, con rappresentazione visiva delle loro performance.
👉 Passando con il cursore su una Sede otterrai maggiori dettagli.
Conteggio Fan
Totale dei fan delle Sedi selezionate, con indicazione della variazione nel periodo.
Indicazioni Stradali
Numero di persone che hanno richiesto indicazioni stradali dalle pagine collegate di Google Business e Facebook.
Confronto Etichette
Suddivisione visiva delle performance delle etichette, distinguendo tra post a livello Brand e Local.
Post per Copertura e Etichette
Rappresentazione visiva delle performance dei post per etichetta, utile per individuare rapidamente outlier o contenuti di particolare successo.
👉 Passando il cursore su un blocco di colore e cliccando, potrai aprire direttamente il post sul social network corrispondente.
