Het scherm Berichten is de plek waar je de meeste tijd zult doorbrengen binnen SocioConnect.

Vanaf hier kun je de kalender met gepubliceerde of aankomende berichten bekijken, nieuwe berichten maken of wijzigingen aanbrengen in bestaande berichten, werken met batch-berichten voor meerdere locaties tegelijk, of inhoud van andere teamleden beheren die ter goedkeuring naar jou is verzonden.

Standaard toont het scherm Berichten een wekelijks overzicht van alle berichten — of ze nu zijn Ingepland of al zijn Gepubliceerd — voor alle kanalen die je aan SocioConnect hebt gekoppeld.

Bovenaan het scherm kun je eenvoudig schakelen tussen de standaard weekweergave en een maandoverzicht, zodat je in één oogopslag ziet hoeveel berichten er zijn ingepland, voor welke dagen en voor welke netwerken.

Met filters voor Groepen, Locaties, Kanalen en Berichtstatussen kun je de getoonde inhoud op het scherm Berichten verfijnen tot precies wat je zoekt. Klik simpelweg op het pijltje naast het gewenste filter om het uit te klappen en de beschikbare opties te bekijken.

Elk stuk content dat op het scherm Berichten verschijnt, heeft een Status. Statussen geven het type bericht aan en laten zien of het is ingepland, gepubliceerd, of dat er mogelijk een probleem is dat moet worden opgelost.

Ingepland/Gepland: Deze berichten worden op sociale media gepubliceerd op de tijd en datum die bij het bericht staan vermeld. Tot die tijd kunnen ze nog worden verplaatst, bewerkt of verwijderd.

Gepubliceerd: Deze berichten staan live; ze zijn geplaatst op de sociale media en kunnen daar door je doelgroep worden bekeken.

Voorgesteld/Suggestie Voor Promotie: Deze berichten verschijnen als optionele content voor lokale gebruikers. Zij hebben de keuze om deze direct voor hun eigen pagina's in te plannen, of om deze inhoud als uitgangspunt te gebruiken om er een eigen, gepersonaliseerd bericht van te maken.

Foutmelding/Fout: Soms kan er iets misgaan met een bericht. In die gevallen verschijnt de status 'Fout'. Foutmeldingen bevatten altijd een uitleg over de oorzaak. Om dit bericht te lezen, beweeg je je muis over het bericht en klik je op Bekijken.

Beweeg je muis over een bericht op de kalender en je ziet een pictogram met drie puntjes (...) verschijnen. Hier vind je de opties om het geselecteerde bericht te Bewerken, Kopiëren of Verwijderen.

Hiermee kun je alle details van het bericht wijzigen, zoals de tekst, de gekoppelde media, de geplande tijd/datum, enzovoort.

Hiermee blijft het originele bericht (of het nu ingepland of al gepubliceerd is) intact en kun je het bericht herhalen op een andere tijd of datum. Je kunt ook wijzigingen aanbrengen voordat het nieuw gekopieerde bericht definitief wordt ingepland.

Dit wist het bericht van je kalender en verwijdert — met uitzondering van Instagram — zelfs een al gepubliceerd bericht rechtstreeks van het sociale netwerk.

Als je gebruikmaakt van de Goedkeuringsfunctie/Beoordelaarsfunctie, zijn de tabbladen ‘Goedkeuringen’ en ‘Mijn berichten’ de plekken waar je de inhoud beheert die naar jou is verzonden ter beoordeling, of die jij naar andere teamleden hebt gestuurd voor hun input.

Batch-berichten zijn op het scherm Berichten te herkennen aan hun blauwe omlijning. Een batch-bericht is simpelweg een bericht dat voor meer dan één kanaal tegelijk is Ingepland of Gepubliceerd.

Net zoals je een batch-bericht in één keer voor meerdere kanalen hebt aangemaakt, kan het ook voor alle kanalen tegelijk worden bewerkt of verwijderd. Dit werkt precies hetzelfde als bij een enkel bericht: beweeg je muis over de batch, klik op de drie puntjes en kies voor Bewerken, Kopiëren of Verwijderen.

Als alternatief kun je ook wijzigingen aanbrengen in of afzonderlijke berichten verwijderen binnen de batch, zonder dat dit invloed heeft op alle andere gekoppelde locaties. Hiersvoor selecteer je eerst de Batch op het scherm Berichten en druk je vervolgens op Bekijken. Je ziet dan alle locaties waarvoor het bericht is ingepland en kunt hier, indien nodig, individuele aanpassingen doorvoeren.