Binnen Social Performance volg je het succes van je kanalen en berichten, of het nu gaat om lokale plaatsingen of content vanuit het hoofdkantoor (HQ).
​

Om dit gedeelte te vinden, klik je op het tabblad met het cirkeldiagram-pictogram aan de linkerkant van je scherm.

Met de filters bovenaan het Social Performance-scherm kun je een specifiek datumbereik selecteren en filteren welke locaties of groepen worden weergegeven.

Je hebt ook de mogelijkheid om gegevens uit Social Performance te downloaden — dit doe je via de oranje knop ‘Rapport downloaden’ in de rechterbovenhoek van je scherm.

Achter de knop ‘Rapport downloaden’ vind je vier opties:

Hieronder vind je een overzicht van alle afzonderlijke statistieken binnen het Social Performance-gedeelte, inclusief een korte uitleg om je op weg te helpen.

Toont het aantal bezoekers naar je website over de geselecteerde periode, inclusief een stijging of daling ten opzichte van de voorgaande vergelijkbare periode.

Geeft het aantal bezoekers aan dat een specifieke actie op je website heeft voltooid (bijvoorbeeld een boeking maken) binnen de geselecteerde periode, en vergelijkt dit (+ / -) met de voorgaande periode.

Dit is het aantal mensen dat in de opgegeven periode je telefoonnummer heeft gebeld rechtstreeks vanaf Facebook en Google.

Dit is het aantal mensen dat een routebeschrijving naar je winkel heeft opgevraagd vanaf je gekoppelde Google Bedrijfsprofiel- en Facebook-pagina's.

Volgt alle reacties, opmerkingen, gedeelde berichten, etc. van gebruikers op jouw berichten in de geselecteerde periode, vergeleken met de voorgaande periode.

Toont het aantal Fans dat je pagina leuk heeft gevonden binnen de geselecteerde periode, samen met een positief of negatief getal dat de groei of het verlies weergeeft.

Een eenvoudige registratie van het totale aantal geplaatste berichten op je geselecteerde kanalen tijdens het gekozen datumbereik.

Laat het aantal unieke mensen zien dat je berichten hebben bereikt over de geselecteerde tijdsperiode, inclusief een stijging of daling ten opzichte van de vorige periode.

Toont het resultaat van een handige formule om te meten hoeveel betrokkenheid (engagement) je content genereert.

Betrokkenheidspercentage = ((Bericht-likes+ Bericht-reacties + Bericht-shares)/(Totaal aantal Fans)) x 100 / Aantal berichten in tijdsbeste

Dit geeft je gemiddelde betrokkenheidspercentage over de periode en de vergelijking met de vorige periode.

Toont het aantal mensen dat je berichten organisch (gratis) hebben bereikt versus het aantal mensen dat via betaalde advertenties is bereikt.

De grafiek voor kanaalprestaties toont het aantal acties per datum en kan zo worden ingesteld dat deze alleen de specifieke actietypen bevat waarin je geïnteresseerd bent. Handig om resultaten met elkaar te correleren, zoals Bericht-likes versus Websiteverkeer.

Het aantal mensen dat een vooraf ingestelde actie op je website heeft voltooid (bijv. online boekingen) en toont de vergelijking met de vorige periode.

Het aantal websitebezoekers over het geselecteerde tijdsbestek inclusief de stijging of daling vergeleken met de vorige periode.

Dit zijn de specifieke berichten die het meest direct kunnen worden gecorreleerd aan een toename in je bedrijfsresultaten of interactie.

Biedt een handig visueel overzicht van hoe je kanalen presteren op elk specifiek netwerk afzonderlijk.

📊 Om de daadwerkelijke berichten achter deze statistieken in detail te bekijken, klik je op het oog-pictogram aan het einde van elke rij.