De Business Intelligence (BI)-module van SocioConnect verzamelt en toont gegevens van al je locaties in een eenvoudig te begrijpen overzicht.

De BI-module bevindt zich achter het grafiek-pictogram, dat je aan de linkerkant van het scherm vindt.

Bovenaan de BI-weergave zie je de knoppen om de weergegeven gegevens te filteren en te organiseren. Klik op dit gedeelte om het uit te klappen en te gebruiken.

De gegevens die je in de BI ziet zijn dynamisch en passen zich met één klik aan om je meer diepgang en specificiteit te bieden.

Als je een specifiek kanaal, een locatie, label of bericht binnen de BI-rapporten ziet, hoef je er maar één keer op te klikken. De BI zal dit element vervolgens markeren en alle omliggende rapporten opnieuw configureren om zich uitsluitend te focussen op gegevens die te maken hebben met jouw keuze.

Dit proces werkt in veel verschillende velden binnen de BI, dus het loont zeker om te experimenteren om de beste gegevens voor jouw doeleinden te vinden.

Gegevens kunnen eenvoudig uit de BI-rapporten worden geëxporteerd naar een .csv-indeling. Beweeg hiervoor je muis over het rapport dat je wilt exporteren. Wanneer het pictogram met de drie puntjes in de rechterbovenhoek van het rapport verschijnt, klik je erop en selecteer je ‘Exporteren naar CSV’ .

Hieronder vind je een lijst van alle individuele rapporten binnen het Business Intelligence-gedeelte, inclusief een korte uitleg om je op weg te helpen.

De grafiek voor merkblootstelling toont het verschil in prestaties tussen berichten die op merkniveau (HQ) zijn geplaatst en berichten die door gebruikers op locatieniveau buiten SocioConnect zijn geplaatst.

De grafiek voor organisch en betaald vergelijkt de prestaties van organische (gratis) en betaalde berichten over de geselecteerde periode.

Toplocaties toont een lijst van al je locaties (of alleen de locaties die zijn geselecteerd via het groepsfilter), samen met hun prestaties binnen deze periode.

Dit is een doorlopend totaal van het aantal geplaatste berichten op je geselecteerde locaties, inclusief een indicator van de verandering ten opzichte van de vorige periode.

Dit is een doorlopend totaal van het bereik van je geselecteerde locaties, inclusief een indicator van de verandering ten opzichte van de vorige periode.

Toont het doorlopende totaal van de betrokkenheid op je geselecteerde locaties, inclusief een indicator van de verandering ten opzichte van de vorige periode.

De dagelijkse berichtvoorspelling brengt de prestaties van de afgelopen periode in kaart en extrapoleert deze om je een idee te geven van de verwachte prestaties in de nabije toekomst.

Top per label toont een klassement van hoe je labels in de geselecteerde periode hebben gepresteerd — de perfecte tool om het succes van een campagne te meten.

Biedt een snelle teller die laat zien hoeveel berichten er binnen de tijdsperiode via je kanalen zijn verzonden en op welke netwerken ze zijn gepubliceerd.

Onder Berichtbereik per kanaalnaam vind je een handige geografische kaart van je locaties met een visuele weergave van hun prestaties. Beweeg je muis over een locatie voor meer details.

Dit is een doorlopend totaal van het aantal fans op je geselecteerde locaties, inclusief een indicator van de verandering ten opzichte van de vorige periode.

Geeft het aantal mensen aan dat een routebeschrijving heeft opgevraagd vanaf je gekoppelde Google Bedrijfsprofiel- en Facebook-pagina's.

Labelvergelijking is een visuele uitsplitsing van de prestaties van je labels, verdeeld over berichten op merkniveau en lokaal niveau.

Dit onderdeel geeft een visuele weergave van hoe berichten binnen elk label hebben gepresteerd. Hierdoor kun je uitschieters in één oogopslag ontdekken. Als je met je muis over een kleurblok beweegt en klikt, word je rechtstreeks naar het bericht op het bijbehorende socialmedia-netwerk geleid.