Como integrar o Whatsapp?

Antes de começar — o que essa integração faz

Conecta a sua conta do WhatsApp Business (via Meta Phone Numbers) à Solomon para sincronizar perfis/telefones.
Depois de ativar um perfil, a Solomon pode gerar um script que:
1. Traqueia cliques em links/botões que apontem para o WhatsApp;
2. registra um evento de tracking interno (para atribuição de anúncios).
Objetivo: Identificar tráfego vindo de anúncios direto para o WhatsApp / Cliques do site para o whatsapp e ligar esse clique à jornada do usuário.

Ao abrir o card do WhatsApp na Solomon, clique no botão Continuar com o Meta Phone Numbers.
Isso abrirá uma URL de autorização do Facebook/Meta (OAuth). Copie/cole no navegador se necessário.

No navegador logado no Facebook (conta que administra o número/WhatsApp Business):
- Autorize o app/integração pedida (permissões de gerenciar número, etc).
- Escolha o perfil do WhatsApp que deseja conectar.

Na modal de integração, clique em Sincronizar Contas para buscar os números/perfis que foram autorizados no Meta.
A lista de perfis/números aparecerá logo abaixo.

Para cada perfil listado, existe um toggle Ativar/Desativar — ative o que você quer usar.

Disclaimer: esse passo é o que permite rastrear o fluxo de anúncios que redirecionam direto para o WhatsApp.

Depois de ativar um perfil, clique no botão Gerar Script de traqueamento do WhatsApp.
Você verá um modal com:
- campo Telefone padrão (DDI + número) — usado quando algum botão não tiver número explícito;
- campo Mensagem padrão — mensagem default a ser enviada no text do link;
- o script para colar na loja (antes de </body>).

Preencha o telefone (somente números, com DDI, ex: 552191111111) e a mensagem padrão (Olá! Quero saber mais.).
Esses valores são usados quando um botão do site não tem número ou texto embutido.

Onde colar:
- Shopify: no tema — theme.liquid antes de </body> ou em “Custom HTML” do theme.
- Outras plataformas: no arquivo que engloba o footer/rodapé, antes do fechamento </body>.
Salve e publique a alteração.