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perdi meu celular (roubo ou furto). o que faço agora?

Atualizado essa semana

poxa, sentimos muito por isso! 🥺💚

se vc perdeu o celular ou foi vítima de roubo ou furto, o primeiro passo é falar com o nosso time.

a gente vai:

  • 🚫 bloquear sua linha para proteger seus dados

  • 📝 orientar sobre o bloqueio do aparelho (imei), se necessário

  • ✅ ajudar você a emitir um novo eSIM

não se preocupe, nós transferimos o seu número para o novo eSIM.

Respondeu à sua pergunta?