dá sim, e sem perder o número 💚 é pelo app:
toca no botão aqui embaixo
escolhe trocar eSIM por chip físico
paga o valor do chip, R$15
confirma com sua senha ou biometria
pronto: seu novo chip chega no seu endereço
o chip chega em até 3 dias úteis (São Paulo capital) ou 5 dias úteis (demais localidades), com o seu mesmo número e o mesmo pacote.
e fica tranquilo: seu eSIM continua funcionando até você ativar o chip novo, então você não fica sem linha em nenhum momento.
quando o chip chegar, abre o app: um banner na tela de início te leva pra ativação, e o próprio app te guia no resto.
importante: não coloca o chip no aparelho antes de ativar. o app avisa o momento certo de colocar.