pedindo o chip:
para pagar com o pix, durante o pedido do chip, é só e selecionar a forma de pagamento como pix. aparecerá uma tela de resumo, basta confirmar e a chave pix será gerada. daí clique no botão "copiar código pix" e vá para o banco onde deverá aparecer a opção:
pagar com o pix (pix copia e cola, pix QRCode).
selecione a opção de "pagar com o pix", pois nossa chave não é de transferência, é de pagamentos!
ah, alguns bancos podem não reconhecer nossa chave - como a Caixa. caso seja possível, teste em outros 😊
pagando a renovação:
para pagar a renovação com o pix, basta no dia da renovação (te avisaremos por e-mail e notificação do aplicativo) entrar no app e clicar na tarja laranja "renovação pendente". daí vai aparecer o código, basta copiá-lo e pagar no app do banco (lembrando que é na opção pagar com o pix copia e cola ou pix QRCode)
caso você não veja a tarja laranja, é só ir em perfil (o avatar no canto superior direito) > forma de pagamento > pix, que a chave já vai estar disponível.
comprando adicionais:
para comprar adicionais com o pix, vá até: pacote > adicionais (menu superior) > comprar adicionais > seleciona a quantidade, avance e será gerado o código pix para pagamento, assim que identificamos o pagamento, os adicionais são liberados (lembrando que deve ser pago no aplicativo do banco na opção pagar com o pix ou pix QRCode)!
tanto pra comprar adicionais quanto pra renovar seu pacote e pedir seu chip, é importante verificar se está copiando o código inteiro! como ele tem alguns espaços no meio, é sempre bom checar se ele está copiado certinho