conseguimos fazer a troca da titularidade sim!
como não conseguimos alterar o CPF de uma conta já criada, a pessoa que irá receber o número deve ter uma conta no CPF dela aqui com a gente.
se ela ainda não tiver, é necessário se cadastrar pelo site ou app, escolher o pacote, fazer o pagamento e pedir o chip (mesmo que ela vá usar o chip da pessoa que está doando o número).
aí precisamos saber se é uma doação do número, ou seja, você vai doar o número pra outra pessoa, e não vai mais usar seu chip da fluke; ou se vai ser uma troca de números, você vai continuar usando o seu chip da fluke com um número novo e o seu número atual vai pra pessoa que vai trocar de número com você.
se for uma doação do número, a pessoa que irá receber o número, pode utilizar o chip que é seu atualmente, e nós cancelamos sua conta e o envio do chip novo (caso tenha feito o pedido de um outro chip).
mas se for um caso de troca de número, as duas pessoas precisam ter o chip da fluke, portanto será necessário aguardar o outro chip chegar e/ou estar com ele ativo.
depois disso, é só chamar nosso time salva vidas com os documentos abaixo em mãos para podermos fazer a troca.
os documentos que vamos precisar são (das duas pessoas - doador e recebedor):
foto frente e verso de um documento oficial que contenha CPF e foto
uma selfie/foto segurando o documento enviado
uma carta assinada autorizando a doação/recebimento do número constando o nome completo e CPF do doador e receberdor
ex: “eu, (nome do doador / CPF), autorizo a doação da linha DDD XXXXX XXXX, para (nome do recebedor / CPF).
eu, (nome do recebedor / CPF) , aceito receber de (nome do doador / CPF), a linha DDD XXXXX XXXX.
assinatura do doador e do recebedor e data”