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Message d'erreur sur e-virement

Marjorie Franci avatar
Écrit par Marjorie Franci
Mis à jour il y a plus d'un mois

Lorsque vous cliquez sur "envoyer une demande d'e-virement" vous avez un message d'erreur. Cela vient parfois de la nature du client.

En effet un client "société" ne peut, pour l'instant, pas recevoir de demande d'e-virement. Nous sommes en discussion avec le fournisseur de ce service pour le rendre possible.

En attendant, pour que cela soit possible, modifiez votre contact client dans l'annuaire et au lieu de le laisser en société, passez le en particulier de civilité "entreprise", en mettant dans le champ prénom "Société"

Par exemple :

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