MFA innebär att du, utöver ditt lösenord, behöver bekräfta din inloggning med en extra säkerhetsfaktor. Detta minskar risken för obehörig åtkomst även om ditt lösenord skulle hamna i fel händer. Spintr har stöd för tre autentiseringsmetoder. Önskar ni aktivera detta eller har ni frågor? Vänligen kontakta Spintr Support.

Ni kan använda Microsoft Authenticator via mobiltelefonen för att godkänna inloggning till Spintr. När MFA är aktiverat får medarbetaren en begäran i Microsoft Authenticator-appen som de bekräftar för att slutföra inloggningen. Era medarbetare behöver då alltså ladda ner appen Microsoft Authenticator.

Google Authenticator genererar engångskoder (TOTP) som används vid inloggning. Efter att era medarbetare har kopplat appen till Spintr så anger de den aktuella koden från appen som ett extra steg vid inloggning. Era medarbetare behöver alltså ha laddat ner appen Google Authenticator.

Vi erbjuder också SMS-verifiering. Då får medarbetarna en engångskod skickad via SMS till det registrerade mobilnumret. Koden används sedan för att bekräfta identiteten vid inloggning.

När MFA är aktiverat kommer medarbetarna att:

Om en medarbetare har bytt telefon och inte längre har tillgång till sin autentiseringsapp kan de behöva konfigurera MFA på nytt. Det enklaste är att era medarbetare tar kontakt med er administratörer för intranätet, denna kan sen inaktivera MFA på användaren så får de sedan göra kopplingen på nytt.

Om det är så att en medarbetare inte får något SMS så behöver ni administratörer kontrollera att mobilnumret är korrekt registrerat i era system, och att telefonen i sig har täckning. Om problemet kvarstår, kontakta supporten.

Vi rekommenderar att använda Microsoft Authenticator eller Google Authenticator eftersom dessa metoder generellt erbjuder högre säkerhet och bättre tillförlitlighet än SMS-verifiering.