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Detalle de una Orden

En este artículo se describen los pasos para visualizar el detalle de una orden y la información de interés.

Actualizado hace más de 2 meses

Desde Dashboard de Órdenes se debe buscar la órden que se desea revisar en detalle:

  1. Presionar ícono de lápiz en la sección de Acciones para "Ver Orden"

  2. Dentro del detalle de una orden se podrán diferenciar 5 secciones resaltadas en la imagen:

Sección 1: Datos generales de la orden:

Número de pedido (ID), Referencia del canal de ventas, Origen o Fuente, Fecha de ingreso, Estado actual y Shipping number.

Sección 2: Línea de tiempo

Asociada a los principales estados por los que avanza un pedido.

*Los primeros 3 estados son asociados a la preparación del pedido (Ingresado, Preparando y Listo para Enviar).

*Los últimos 3 estados son asociados a la última milla del pedido (Entregado a Transporte, En Ruta, Entregado a Cliente).

Sección 3: Detalle de productos

En la sección de productos, se detallan los artículos comprados, SKU, Totales e información asociada.

Adicionalmente encontrarás pestañas de información respecto del Cliente y Dirección.

Sección 4: Información secundaria

En indicadores secundarios se puede obtener información de los totales del pedido, fecha del pedido en el canal de venta, identificador en WMS, etc.

Sección 5: Información adicional y Bitácora de estados

Esta sección podrás revisar la información adicional contenida en el pedido, así como también el historial de los cambios de estado que ha tenido un orden.

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