Cancela en Sternify → Suscripción. Mantienes todo hasta el final del periodo que ya has pagado y después tu plan termina. No se reembolsa nada y no se te volverá a cobrar.
Cancela tu suscripción
Abre Suscripción, selecciona Cancelar suscripción y confirma.
La tarjeta de arriba muestra ahora Cancelada, y Acceso hasta indica el último día de tu plan.
Hasta ese día, Sternify sigue funcionando y puedes seguir editando tus ofertas. ¿Has cambiado de opinión? Selecciona Reanudar suscripción antes de esa fecha. No se te cobrará nada antes de ese día.
Ese día termina tu plan y las funciones de pago de Sternify dejan de funcionar en tu tienda.
Elimina la app
Desactiva con su interruptor cada oferta que ya no quieras, por ejemplo en Paquetes. Desactiva también el carrito lateral si lo usas y exporta las reseñas que quieras conservar.
Abre Shopify Settings → Apps, selecciona Sternify y desinstálala. Consulta los pasos de Shopify.
El interruptor junto al nombre del pack controla si la oferta está activa.
Al desinstalar, Sternify se elimina de tu tienda de inmediato y se detienen los cargos futuros. El periodo en curso no se reembolsa, así que, si quieres aprovechar el tiempo que ya has pagado, desinstala cuando termine tu acceso.
Reinstalar
Reinstala Sternify desde la Shopify App Store y abre Suscripción para ver tu plan o elegir uno. Cada tienda tiene una sola prueba gratuita, así que reinstalar no inicia una nueva.