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Cómo cancelar tu suscripción a Sternify

Cancela en unos clics. Mantienes todo hasta el final del periodo que ya has pagado.

Escrito por Alex

Puedes cancelar cuando quieras. Mantienes todas las funciones hasta el final del periodo que ya has pagado y no se te volverá a cobrar.

1. Abre Suscripción

En el panel de Shopify, haz clic en Sternify en la lista de aplicaciones y después en Suscripción. Si no lo ves, abre primero la lista completa de páginas de Sternify.

Menú de Sternify en el panel de Shopify con Suscripción resaltado

2. Haz clic en Cancelar suscripción

Está en la parte superior de la página, junto a tu plan.

Página de suscripción con el botón Cancelar suscripción resaltado

3. Confirma

La ventana muestra tu plan y el último día que lo mantienes. Haz clic en Cancelar suscripción para confirmar.

Ventana de confirmación con el botón Cancelar suscripción resaltado

4. Listo

La tarjeta muestra ahora Cancelada, y Acceso hasta indica el último día de tu plan. Hasta entonces, todo sigue funcionando como antes.

Suscripción cancelada con la fecha de Acceso hasta y el botón Reanudar suscripción

¿Has cambiado de opinión?

Haz clic en Reanudar suscripción antes de ese día. Mantienes tu plan sin interrupción y no se te cobrará nada antes de ese día.

Conviene saber

  • En tu último día, tu plan termina y las funciones de pago de Sternify dejan de funcionar en tu tienda.

  • No se reembolsa nada del tiempo que ya has pagado y no se te volverá a cobrar.

  • Durante una prueba gratuita, cancelar significa que nunca se te cobrará. Puedes seguir usando Sternify hasta que termine la prueba.

  • ¿También quieres eliminar la app? Consulta Cancela, desinstala o reinstala Sternify.

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