Si un pack de Sternify no se añade o actualiza correctamente en UpCart, revisa la opción de compatibilidad Ajax de UpCart y vuelve a probar el mismo pack.
1. Activa la compatibilidad
Abre UpCart → Cart Editor → Settings → Advanced Settings.
Si tu versión ofrece Enhanced Ajax API compatibility, actívala y guarda.
Recarga la página de producto de la tienda.
Si tu versión de UpCart muestra esta opción, activa Enhanced Ajax API compatibility.
Si no aparece, pregunta al soporte de UpCart o Sternify cuál es el ajuste equivalente actual.
2. Prueba el carrito
Empieza con el carrito vacío. Selecciona una oferta de Sternify y añádela con el botón normal de la página de producto.
Comprueba los productos, variantes, regalos y cantidades en UpCart, y después el descuento final en la pantalla de pago.
Repite la prueba con los botones fijos de añadir al carrito o de compra rápida que utilices.
El pago es correcto, pero el carrito lateral no se actualiza
Se trata de un problema de actualización del carrito.
Los artículos o las cantidades son incorrectos
Indica la oferta y el botón exacto utilizado para añadirla al carrito.
Los artículos son correctos, pero el descuento no
Revisa el descuento en la pantalla de pago.
¿Se abren dos carritos laterales? Elige un solo carrito lateral. Si usas UpCart, comprueba si también está activado el de Sternify y desactiva el que no quieras utilizar.
Listo: UpCart se actualiza con la oferta completa y el pago muestra el importe esperado. Si sigue fallando, envía la URL del producto y una grabación breve desde la selección hasta el pago.