Résiliez dans Sternify → Abonnement. Vous gardez tout jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis votre forfait prend fin. Rien n’est remboursé, et vous ne serez plus facturé.
Résilier votre abonnement
Ouvrez Abonnement, choisissez Annuler l'abonnement et confirmez.
La carte en haut affiche maintenant Annulé, et Accès jusqu’au indique le dernier jour de votre forfait.
Jusqu’à ce jour, Sternify continue de fonctionner et vous pouvez encore modifier vos offres. Vous avez changé d’avis ? Choisissez Reprendre l’abonnement avant cette date. Vous ne serez pas facturé avant ce jour.
Ce jour-là, votre forfait prend fin et les fonctionnalités payantes de Sternify s’arrêtent sur votre boutique.
Supprimer l’application
Désactivez avec son bouton chaque offre dont vous ne voulez plus, par exemple dans Bundles. Désactivez aussi le panier latéral si vous l’utilisez, et exportez les avis que vous voulez garder.
Ouvrez Shopify Settings → Apps, sélectionnez Sternify et désinstallez-la. Consultez les étapes de Shopify.
Le bouton à côté du nom du lot permet d’activer ou de désactiver l’offre.
La désinstallation retire immédiatement Sternify de votre boutique et arrête les prélèvements futurs. La période en cours n’est pas remboursée : pour profiter du temps déjà payé, désinstallez une fois votre accès terminé.
Réinstaller
Réinstallez Sternify depuis le Shopify App Store et ouvrez Abonnement pour voir votre forfait ou en choisir un. Chaque boutique a droit à un seul essai gratuit : une réinstallation n’en démarre pas de nouveau.