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Comment résilier votre abonnement Sternify

Résiliez en quelques clics. Vous gardez tout jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Écrit par Alex

Vous pouvez résilier à tout moment. Vous gardez toutes les fonctionnalités jusqu’à la fin de la période déjà payée, et vous ne serez plus facturé.

1. Ouvrez Abonnement

Dans votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Sternify dans la liste des applications, puis sur Abonnement. Si vous ne le voyez pas, affichez d’abord la liste complète des pages Sternify.

Menu Sternify dans l’interface Shopify avec Abonnement mis en évidence

2. Cliquez sur Annuler l'abonnement

Le bouton se trouve en haut de la page, à côté de votre forfait.

Page Abonnement avec le bouton Annuler l'abonnement mis en évidence

3. Confirmez

La fenêtre affiche votre forfait et le dernier jour où vous le gardez. Cliquez sur Annuler l'abonnement pour confirmer.

Fenêtre de confirmation avec le bouton Annuler l'abonnement mis en évidence

4. C’est fait

La carte affiche maintenant Annulé, et Accès jusqu’au indique le dernier jour de votre forfait. D’ici là, tout continue de fonctionner comme avant.

Abonnement annulé avec la date Accès jusqu’au et le bouton Reprendre l’abonnement

Vous avez changé d’avis ?

Cliquez sur Reprendre l’abonnement avant ce jour. Vous gardez votre forfait sans interruption, et vous ne serez pas facturé avant ce jour.

Bon à savoir

  • Le dernier jour, votre forfait prend fin et les fonctionnalités payantes de Sternify s’arrêtent sur votre boutique.

  • Rien n’est remboursé pour la période déjà payée, et vous ne serez plus facturé.

  • Pendant un essai gratuit, résilier signifie que vous ne serez jamais facturé. Vous pouvez utiliser Sternify jusqu’à la fin de l’essai.

  • Vous voulez aussi supprimer l’application ? Consultez Résilier, désinstaller ou réinstaller Sternify.

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