跳至主要內容

甚麼是轉寫用量?月費與年費計劃的用量有何分別?

有關轉寫用量 / Upload Credit / 上傳用量 / 查詢用量餘額

作者:Chloe

每當你上傳影音檔案並完成轉寫,系統會根據影音的長度扣除相應的用量(例如一段 30 分鐘的影片會扣除 30 分鐘用量)。用量按每次轉寫任務、以檔案總長度計算;在同一任務內加入多種翻譯語言,並不會額外倍增扣除。你可以隨時上傳檔案進行轉寫,直至用量用畢為止。

用量是「週期內的總時數」,並非「每條檔案的上限」

計劃所列的分鐘數(例如 Lite 每年 720 分鐘)是整個訂閱週期內可使用的總時數,會由你上傳的所有檔案共同累計扣除,並非每條檔案或每次轉寫的上限

舉例來說:若計劃每年提供 720 分鐘總時數,你可以轉寫 1 條 720 分鐘的檔案,亦可以分多次轉寫合共 720 分鐘的檔案(例如 24 條各 30 分鐘的檔案),兩者同樣會用盡該週期的全部用量。

月費計劃與年費計劃的用量分別

同一個計劃,按月費年費付款,用量的發放方式並不相同,這是最常被誤解的地方:

  • 月費計劃:按月發放當期配額,並於每個訂閱週期更新日重新發放新一期配額。各計劃每月用量為:Lite 每月 60 分鐘、Pro 每月 180 分鐘、Max 每月 600 分鐘(基本 480 分鐘,另加限時免費的 +120 分鐘)。

  • 年費計劃:在訂閱開始時一次過發放整個年度的用量配額,可在 1 年的使用期限內隨時使用,並於每年訂閱更新日重置。各計劃全年用量為:Lite 每年 720 分鐘、Pro 每年 2,160 分鐘、Max 每年 7,200 分鐘(基本 5,760 分鐘,另加限時免費的 +1,440 分鐘)。

換言之,年費計劃所列的分鐘數(例如 Lite 年費的「720 分鐘」)是指整年的總用量,可一次過用於較長的檔案,或分散於多次轉寫,並不是「每條影片」或「每個月」的限制。

關於 Max 計劃的額外分鐘:每月 +120 分鐘、每年 +1,440 分鐘為限時免費的額外發放,會在計劃的基本用量之上自動加入;此屬限時優惠,日後可能調整。

各計劃的價錢與用量

付費計劃同時提供港幣(HKD)及美元(USD)定價。以下為各計劃以年費付款時的港幣價錢及全年用量:

  • Lite:HK$68/月(以年費結算),每年 720 分鐘。

  • Pro:HK$138/月(以年費結算),每年 2,160 分鐘。

  • Max:HK$398/月(以年費結算),每年 7,200 分鐘。

如選擇月費付款,用量會按月配額發放(Lite 60/Pro 180/Max 600 分鐘)。非香港地區的用戶會以美元計費,實際金額會在應用程式內顯示。如需更大用量或機構帳單安排,可透過 hello@subanana.com 與我們聯絡,了解企業方案(Enterprise)的客製化定價。

每條檔案另設長度及容量上限

總時數以外,每條上傳檔案另設獨立上限:所有計劃每條檔案最長 3 小時;付費計劃每條檔案最大 15GB,免費計劃每條檔案最大 3GB。請注意這是「單一檔案」的長度/容量上限,與上述「週期總時數」是兩個不同的概念。

此外,免費計劃每條檔案只會生成首 15 分鐘的轉寫結果(字幕/逐字稿/會議總結),其餘部分不會處理;升級至付費計劃後,可在編輯器內使用「繼續生成」處理同一檔案的餘下部分,無須重新上傳。

我要轉寫一條長片,可以嗎?

由於用量是按檔案總長度扣除,你只需確認該計劃當期的可用用量足夠覆蓋影片長度即可。例如一條 2 小時(120 分鐘)的影片需要 120 分鐘用量:以 Lite 年費(全年 720 分鐘)為例足以處理;若當期可用用量不足,你可以加購額外用量,或選擇用量較多的計劃。所有計劃單一檔案上限為 3 小時,付費計劃每條檔案最大 15GB。

用量何時更新與重置

上傳用量會於自動續期或完成新的訂閱時更新。在同一計劃自動續期的情況下,每個訂閱週期都會重新發放一份完整的當期配額:月費計劃於每月訂閱更新日重置,年費計劃於每年訂閱更新日重置。請留意,在同一計劃自動續期下,當期未用完的用量不會帶到下一個週期

不過,若你在週期中途升級計劃(或由月費轉為年費),原計劃尚未用完的分鐘數會自動轉移並合併至新計劃,不會被清零。升級會即時生效:原計劃未用完的用量會結轉至新計劃,並繼承新計劃的進階功能;你只需直接訂閱新計劃,系統會自動完成合併。

用量用畢或不足時

如在訂閱更新前已用畢全部用量,你可以升級至更高的計劃(長期需要更多用量時通常更划算),或按需要加購額外的用量時數。加購的額外用量為一次性增值,不設週期到期,會一直保留可供日後轉寫之用。額外用量的價錢按你所屬計劃而有所不同,實際金額會在購買時於應用程式內顯示,並在你確認後才需付款,請以購買頁面所示金額為準。

查看用量

你可以前往「設定」→「訂閱」→「使用情況」(路徑:/settings/subscription/usage),在「使用情況」頁查看「轉寫剩餘用量」、用量上限及重置日期;計劃頁面(Plans)亦會顯示剩餘分鐘數、計劃總分鐘數及續期日。如需查看帳單及付款記錄,可點擊頁面頂部的頭像 →「帳單」(路徑:/settings/subscription/billing)。

是否回答了您的問題?