Lorsque vous utilisez un terminal de paiement (TPE) pour collecter les pourboires, il existe deux cas de figure.
1. J'utilise sunday Tipping
Si vous avez activé sunday Tipping, voici comment fonctionne la réconciliation des pourboires :
Lors d'un encaissement via TPE, les pourboires sont transmis simultanément avec le montant de l'addition et versés directement sur votre compte bancaire.
Pour garantir un versement rapide aux employés, sunday avance le montant des pourboires à vos équipes.
Par la suite, sunday récupère ces montants avancés. Vous pouvez retrouver le détail des montants récupérés dans la section Comptabilité > Récupérations de votre dashboard.
Remarque : Le système de pourboires étant décentralisé, les pourboires ne sont plus notifiés à votre caisse.
2. Je n'utilise pas sunday Tipping
Si vous ne passez pas par sunday Tipping, le fonctionnement est plus classique :
Les pourboires sont directement envoyés à votre caisse.
Vous pouvez décaisser ces montants en espèces et les redistribuer selon les règles que vous avez définies pour votre équipe.
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