Cette fonctionnalité est disponible pour la version Sunday App 3.48 et suivantes.
Pour améliorer la précision de votre comptabilité, un nouveau paramètre est maintenant disponible dans la configuration des Pourboires. Cette fonctionnalité vous permet d'empêcher la collecte de pourboires sur toute transaction qui n'est pas liée à une addition provenant de votre système de caisse, éliminant ainsi les erreurs de rapprochement.
Le problème que nous résolvons
Nous savons que pour les établissements qui envoient les données de pourboires à leur caisse pour la comptabilité, les pourboires non attribués peuvent représenter un véritable défi.
Lorsqu'un serveur traite un paiement sans y associer une addition (par exemple, en utilisant une fonction de paiement sans table associée ou si la connexion à la caisse échoue), le pourboire ne peut pas être correctement rattaché à une addition. Cela peut créer des écarts qui nécessitent un long travail de rapprochement manuel sur Excel et peuvent entraîner des reprises complexes.
Comment fonctionne le nouveau paramètre
Pour résoudre ce problème, nous avons introduit une nouvelle option dans vos paramètres de Pourboires.
Lorsque ce paramètre est activé, l'application sunday vérifiera d'abord si une addition a bien été récupérée depuis la caisse. Si aucune addition n'est trouvée, l'écran qui demande un pourboire au client sera complètement ignoré.
Cela garantit que 100% des pourboires collectés via sunday sont liés à une addition dans votre système de caisse, mettant fin aux problèmes de rapprochement causés par des pourboires non attribués.
Comment activer cette fonctionnalité
Vous pouvez activer ce paramètre directement depuis votre dashboard sunday :
Allez dans Paramètres > Pourboires.
Sélectionnez : Ne pas collecter de pourboires sans addition
N'oubliez pas de synchroniser tous vos TPE pour que la configuration soit effective sur toutes vos machines.
Note 1 : La configuration de votre TPE n'est pas à jour si dans votre onglet TPE, le message "mettre à jour" s'affiche.
Note 2 : Pour synchroniser votre TPE :
Important : À qui s'adresse cette fonctionnalité ?
Ce paramètre est désactivé par défaut car il est conçu pour des cas d'usage spécifique. Vous devriez UNIQUEMENT activer ce paramètre si votre établissement :
Votre système de caisse est votre outil principal pour la comptabilité des pourboires.
ET vous utilisez sunday pour collecter les pourboires et envoyez ces données à votre caisse.
ET vous rencontrez des problèmes de rapprochement à cause de pourboires collectés sur des paiements sans addition liée.
Si votre établissement n'envoie pas les données de pourboires à la caisse, cette fonctionnalité n'aura aucun impact et il n'est pas nécessaire de l'activer.