Pour que votre personnel puisse recevoir ses pourboires numériques de manière transparente et utiliser l'application Staff en temps réel, chaque membre doit être enregistré dans l'application SFS app.
1. Les deux méthodes d'inscription
Il existe deux manières d'enregistrer un employé :
Via le QR code du tableau de bord : L'employé s'inscrit de manière autonome en scannant le QR code d'invitation du tableau de bord dans l'onglet App sunday, depuis l'application sunday for staff.
La personne de l'équipe concernée télécharge l'application sunday for staff,
Elle peut ensuite directement scanner le QR code sur l'écran du tableau de bord avec son téléphone.
Remarque : Le QR code est également disponible sur la SFS App Manager.
Via une invitation : Le manager envoie manuellement une invitation par SMS à l'employé depuis le tableau de bord, dans l'onglet App sunday du menu.
2. Pourquoi le SMS d'invitation n'est-il pas envoyé ?
Si vous avez invité un employé depuis le Tableau de bord mais qu'il n'a rien reçu, c'est tout à fait normal dans un cas précis :
Le SMS d'invitation est envoyé uniquement si l'utilisateur n'existe pas encore dans notre système.
Si votre employé possède déjà un compte lié à son numéro de téléphone (par exemple, s'il a déjà utilisé la SFS App dans un autre établissement partenaire de Sunday), le système ne lui renverra pas de SMS d'invitation.
Que faire si mon employé ne reçoit pas le SMS ?
Demandez simplement à l'employé de télécharger l'application et de se connecter directement avec son numéro de téléphone existant. Il n'a pas besoin d'attendre une nouvelle invitation.