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Pourquoi les billets de train ne remontent pas dans l’application SNFC Connect ?
Pourquoi les billets de train ne remontent pas dans l’application SNFC Connect ?

Les billets de train ne s'affichent pas dans l'appli SNFC Connect.

Mis à jour il y a plus d'un an

L’application SNCF Connect ne remonte (pas encore) les réservations de billets de train effectuées pour des déplacements professionnels.

👉 Pour accéder à vos billets de train depuis les applications de la SNCF, veuillez télécharger l'application TGV INOUI PRO.

➡️ À savoir sur l'appli TGV INOUI PRO :

  • Cette application est destinée aux professionnels

  • Elle est dédiée aux clients TGV INOUI qui voyagent avec un e-billet au tarif Business Première, Pro 2nde, Carte Liberté, abonnement Max Actif ou tarif négocié et remisé

  • Les billets qui remontent sont uniquement ceux des billets TGV et INOUI. Les billets TER, Intercité, etc. ne remontent pas sur cette application

  • La remontée des billets peut poser un problème s'il y a une différence au niveau de l'adresse e-mail utilisée dans les deux applications (Supertripper et TGV INOUI PRO)

  • Si vous possédez une Carte Liberté et que vos informations personnelles sont à jour, vos billets sont censés remonter sur l'application TGV INOUI PRO, indépendamment des adresses e-mail utilisées

  • À terme, l’application TGV INOUI PRO est censée disparaître au profit de l’application SNCF Connect qui centralisera les billets loisirs et pros

💡 Conseil : retrouvez directement l’ensemble des billets de train sur l'application web et/ou mobile Supertripper (onglet "Réservations"), sans avoir besoin d'utiliser une application tierce.

👉 Pour retrouver vos billets de train sur votre téléphone, téléchargez gratuitement l'application mobile Supertripper :

📌 Pour savoir comment retrouver votre billet de train sur Supertripper, veuillez consulter l’article suivant.

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