À ce jour, les annulations effectuées sur l’application TGV IOUI PRO ne remontent pas automatiquement sur la plateforme Supertripper.

Par conséquent, si vous annulez votre billet de TGV INOUI sur l’application TGV INOUI PRO, il est impératif d’en informer nos agents de voyage, afin qu’ils puissent synchroniser manuellement les données et procéder, le cas échéant, au remboursement.

Pour cela, pensez à vous munir de votre numéro de réservation et/ou, si possible, de la confirmation d’annulation que vous devriez avoir reçu de la part de la SNCF.

🟠 Attention : si vous annulez votre billet de TGV INOUI sur l’application TGV INOUI PRO et que nos agents de réservation n’en sont pas informés, le remboursement ne pourra pas être effectué.

☝️ À noter : l’annulation d’un billet de train sur l’application TGV INOUI PRO concerne uniquement les TGV INOUI.

📌 Pour savoir comment joindre nos agents de réservation, veuillez consulter l’article suivant.

📌 Pour savoir comment retrouver votre numéro de réservation, veuillez consulter l’article suivant.