Sie können Benutzerdefinierte URL-Parameter zu Ihrer Umfrage hinzufügen, wenn Sie detailliertere Daten erfassen möchten. Beispiele hierfür sind die Verbindung einer Bestell-ID, Kunden-ID, eines Landes, Kundennamens usw. mit jeder Umfrageantwort.
Jeder URL-Parameter gilt jeweils pro Umfrage (nicht pro Konto), und Sie können eine unbegrenzte Anzahl an URL-Parametern verwenden.
Navigieren Sie zu Antwortensammlung und wählen Sie Link-Variablen aus.
2. Wählen Sie Mit Variablen starten
3. Legen Sie den Namen des Parameters und seine Variable(n) fest und klicken Sie auf Erstellen
4. Alle einzigartigen Links mit vordefinierten Variablen sind jetzt im Menü aufgelistet.
Jetzt können Sie:
a) Den Link kopieren
b) Einen einzigartigen QR-Code für den jeweiligen Link herunterladen
c) Den Link sichern (Parameter und seine Variable ausblenden)
Wichtig: Das Sichern („Hashing“) des Links ist nur möglich, wenn Sie die Variablen für einen konkreten Link vordefiniert haben. Sind die Variablen nicht vordefiniert, wird ein Platzhalter generiert und diese Form der URL kann nicht direkt in Survio gehasht werden.
Verwenden Sie nur einen Link mit Platzhalter, löschen Sie diesen (inklusive Klammern) und überschreiben Sie den Platzhalter mit Ihrem Parameter.
Sie können jederzeit weitere Parameter erstellen oder zusätzliche Variablen zu bestehenden Parametern hinzufügen.
Die Variablen für den Parameter können auch manuell überschrieben werden. Es ist auch möglich, mehr als einen Parameter zu erstellen.
Parameter müssen immer direkt in Survio vordefiniert werden. Variablen für bestimmte Parameter können manuell außerhalb der Umfrageeinstellungen hinzugefügt werden.
Der erste Parameter kann manuell zum Standard-Umfragelink hinzugefügt werden. Nach dem Standard-URL-Link der Umfrage müssen Sie das Symbol ? hinzufügen.
Beispiel: https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?parametername=variable
Wenn Sie mehrere Parameter haben, trennen Sie sie mit dem Symbol &
Beispiel: https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?parametername1=variable¶metername2=variable¶metername3=variable
Wenn der Befragte Ihre Umfrage über eine personalisierte URL mit Parametern beantwortet, werden dessen Antworten zusammen mit den Parametern in der Übersicht der Individuellen Antworten und in den herunterladbaren Excel- und Google Sheets-Dokumenten angezeigt.
Filtern von URL-Parametern
Wenn Sie URL-Parameter (Link-Variablen) in Ihrer Umfrage verwenden, können Sie Ihre Ergebnisse nach den Parameterwerten filtern, die mit jeder Antwort erfasst wurden. So können Sie Antworten filtern oder vergleichen, die mit einem bestimmten Kunden, Projekt, einer Region, Kampagne oder einer beliebigen eigenen Kennung, die Sie in der URL übergeben haben, verbunden sind.
So filtern Sie nach einem URL-Parameterwert:
Gehen Sie zu den Ergebnissen Ihrer Umfrage
Klicken Sie auf +Filter erstellen
Wählen Sie URL-Parameter aus den Filteroptionen aus
Wählen Sie beim Filtertyp Ihren GET-Parameternamen und geben Sie den gewünschten Wert ein – zum Beispiel
kunde=AcmeCorp oder OrderID=2356489Wenden Sie den Filter an, um nur die Antworten anzuzeigen, die mit diesem Parameterwert eingegangen sind
Bitte beachten Sie, dass URL-Parameter nur in unseren kostenpflichtigen Tarifen enthalten sind.